第7章 话多不如话少，话少不如话好(1)[第1页/共3页]

本身站在被攻讦者行列，忠告才不会顺耳

在阛阓中，不是打败敌手你就算赢了，因为敌手太多了。这块地盘要有生物多样性，我们必须让各种网商、各种合作者在上面发展。合作是让我完美，让我生长。我特喜好合作，一闻声“合作”我浑身欢愉。合作比的是甚么？比的是如何比敌手更加欢愉地完美本身，如何让敌手越来越恼火，越来越不爽。会战者不怒，会打斗的人是不会活力的，活力的人必然不会打斗。

凡事都讲究一个技能，即便是忠告，也不必然就非要顺耳，只要说得好，忠告也是能够顺耳的，关头就看我们如何去表达。

一句歌颂的话，能够让一颗冰冷的心熔化，也能够让一个陌生的人对你暴露笑容。常言说，良言一句三冬暖，歌颂的话是能够让听者内心产生愉悦感的。不过，这里也要重视一个度的掌控。

由衷歌颂别人不是虚假，而是对别人的一种赏识和承认。不过也要重视一个度，不要说得过分夸大，给人一种子虚感，如果那样，反而不如不去歌颂了。大多事情都没有一个同一的标准，首要看的就是是否合适，只如果合适的，被掌控在度以内的，就是好的。

2007年，马云列席了互联网年会。在集会上，马云对淘宝的用户表达了感激。他说淘宝的生长与无数小网站以及淘宝的卖家们是分不开的。马云坦言，淘宝网方才起步的时候，跟Ebay合作，对方诡计将淘宝扼杀在摇篮中，通过排他性和谈禁止淘宝在流派网站投放告白。为了保存下来，淘宝只能另想他法。而此中非常首要的一个，就是在“互联网的乡村”，即中小网站上投放告白。马云说：“以是，淘宝有明天，不能健忘当年在‘井冈山’和‘延安’帮忙过我们的老乡。是他们给我们的支撑，才让我们有了明天。”

这类角度的转换，能够让对方感遭到，我们是跟他在一起的，是划一的，而不是以他的师长身份来经验他的，天然就更乐意接管了。

主持人：这绝对是一个夺目的消耗者，但是我发明她在收集天下里，她更在乎的是代价，而非质量。

之以是如许，就在于马云很好地转换了角度。他没有以旁观者的角度去经验人，而是用“我们”的角度来表述，如许不会让对方难堪，也不会让对方感觉本身不如人。

我们永久要晓得，在生态体系里，打败我们的不是别人而是我们固执的思惟。不是敌手灭了你，而是你本身灭了本身。要回归本身，不管你明天的企业多大，永久要晓得你是谁，你凭甚么你要甚么你放弃甚么，这些题目想不清楚是不可的。

学会和敌手相处，才是最最短长的。狮子去吃羊，毫不是因为它恨羊，而是它不得不吃。打败敌手，毫不是因为我们有多么强大，而是敌手固执自封的思惟，不肯意完美本身，使他落空了将来。以是我感觉，只要共赢，只要跟敌手一起玩，活得好的才算赢。没有狮子，羚羊们也活不久，以是你不要去恨敌手。

马云之以是能够将公司做得那么大，之以是常常语出惊人，就在于他能够看到事物的本质。从这段对话中能够看出，马云对本身的客户是非常体味的。他晓得哪个群体是本身的用户，更晓得这些用户有着如何的消耗风俗。因为体味这些，以是才气言之有物。