第16章 棘手问题是挑战，也是展示自己的好机会(1)[第2页/共5页]

这个记者的发问很锋利，实在是埋没着圈套的，不管是将本身跟人比较，还是将别的两小我放在一起比较，老是轻易产生冲突。一旦说不好，便成了话柄，为人所议论了。

这就是马云式的发言了，以处理题目的体例来讲，而不是以宣泄的体例来讲。

在这个金融体系内里，我们不需求抵押，我们需求信誉；我们不需求干系，我们需求信誉；我们不需求你挣多少钱，我们需求你踏结结实地为客户办事。

我们第二步，是如何让那些诚信的网商富起来，邓小平说让部分人先富起来，我们但愿是让诚信的网商富起来。

2006年马云在群众大会堂小会堂中国科学与人文论坛上做了出色演讲，这里截取此中一段，让大师感受上马云是如何压服别人的。

“在这个金融体系内里，我们不需求抵押，我们需求信誉，我们不需求干系”这句话，都是在夸耀本身的长处，但却能引发别人的共鸣。关头就在于他是在夸本身，倒是从别人的角度夸的。很多人先容本身公司多么好时，都是说我们有多少多少市场占有率，那是你们公司的事情，和其别人无关，以是你们的市场占有率再高，一样没法引发别人的共鸣。但马云的这几句话不一样，他所列举的本身公司的长处，都是跟用户息息相干的，都触及了用户的好处。

自夸有术，从别人的角度夸本身

人老是要碰到困扰的，这时候该如何去做，该如何去说，就看一小我的才气了。有些人不长于措置这些题目，当被问到本身和另一个跟本身类似的人哪一个更短长的时候，答复老是不得其要。不是夸大本身贬低对方，平空获咎人，便是夸大对方贬低本身从而给人一种妄自陋劣的形象。

马云：人的刚强就是人的弱项，人的弱项也能够变成人的刚强。你的弱项对别人来讲，能够是个刚强。老陆是在公司内里结识了很多的人。我那天跟老陆打电话就在讲，老陆，干了很多了，阿里巴巴到付出宝，付出宝到淘宝，淘宝到阿里巴巴，该歇息了，歇息一年两年再说。做些务虚的事情。

马云能说，更是会说。一样的事理，他能够说得很简练也很有传染力。一样的故事，别人讲出来古板，但颠末马云的口以后，便会活泼起来。这就是马云的魅力，永久都能吸引到别人。

记者：有一种说法是，卫哲事件后，透暴露阿里好的办理者的贫乏，是如许吗？

在这方面，马云就做得很好，上面是他的一段发言，我们看看马云是如何先容本身的上风的。

如果听了对方的题目后，直接来一句我们的公司没有题目，或许对便利不再诘问了，但在听者的心中，这个题目仍然存在。而这类先针锋相对地发问，搞清详细状况后再答复，天然更高一筹。

有人说，说话时“我”字太多的人，除非职位或者成绩很高，不然普通不太会受欢迎。之以是如此，是因为每小我都在乎跟本身相干的事情，而不太情愿去用别人的思惟来思虑题目。是以，人与人交换的时候就轻易产生认知错位。很多时候，你感觉成心机的事情，别人能够感觉很无聊，你感觉一件事对你很首要，但在别人眼里能够底子就微不敷道。这就是总说“我”的报酬甚么普通不大受欢迎的启事了。过分于自我，忽视了别人的感受。