第16章 棘手问题是挑战，也是展示自己的好机会(1)[第1页/共5页]

我们第二步，是如何让那些诚信的网商富起来，邓小平说让部分人先富起来，我们但愿是让诚信的网商富起来。

马云：人的刚强就是人的弱项，人的弱项也能够变成人的刚强。你的弱项对别人来讲，能够是个刚强。老陆是在公司内里结识了很多的人。我那天跟老陆打电话就在讲，老陆，干了很多了，阿里巴巴到付出宝，付出宝到淘宝，淘宝到阿里巴巴，该歇息了，歇息一年两年再说。做些务虚的事情。

马云：既然言论说三家，那就三家。我并没有说我们最好，在办理方面，我们是抢先的。腾讯是在产品和工程上比较强一点，百度是在搜刮技术上比较抢先一点。说到办理，我们是三家最好的。我当着他们两小我也讲过这个题目，我们再增加两万名员工，我们能够还是很好，他们能够就扛不住了。在搜刮的技术上，我们明天要往前推动的话，我们跟百度是有间隔的；在产品的丰富性，在对通信产品的掌控和客服的体验上，我们和腾讯是有间隔的，每家都有各自的特性罢了。腾讯强在产品办理，百度强在搜刮技术，但互联网毫不但仅是搜刮技术，在其他技术上，它就比较累一点。我们强在综合措置，综合的技术、产品和工程。我们或许没有一样东西比别人牛在那里，但在文明和办理上，我们相对来讲好很多，以是才会导致每样东西都是浅显的，但是团体的合作力并不差。

不过，有一类人却很特别，他们也常常以“我”开首，说话中也有很多“我”字，但却很受欢迎。这类人便是站在别人的态度讲本身话的人。

以是，阿里筹办在这里全面挺进，不是因为我们想挣更多的钱，而是我们感觉在这个期间，我们需求用互联网的思惟和互联网的技术，去支撑全部社会将来金融体系的重修。

2006年马云在群众大会堂小会堂中国科学与人文论坛上做了出色演讲，这里截取此中一段，让大师感受上马云是如何压服别人的。

在这个金融体系内里，我们不需求抵押，我们需求信誉；我们不需求干系，我们需求信誉；我们不需求你挣多少钱，我们需求你踏结结实地为客户办事。

我们糊口中必定也会碰到近似的题目，无妨学习马云，不要先宣泄情感，而是先让对方将题目讲清楚，然后赐与答复。如许才对我们更加无益。

在面对别人的发问时，必然要想清楚那题目背后埋没的意义，不要只看大要。有些题目大要是很简朴的，但简朴答复以后，题目就变庞大了。就像前面举的例子一样，两个女人哪个更标致些，就是一个简朴的题目，只需求说出此中一小我的名字便能够了。但如果真的第一时候说出一小我的名字，那么这个题目就变得庞大了。别的一个必然会悔恨这个说话者，感觉轻视了本身，从而内心不满。

“在这个金融体系内里，我们不需求抵押，我们需求信誉，我们不需求干系”这句话，都是在夸耀本身的长处，但却能引发别人的共鸣。关头就在于他是在夸本身，倒是从别人的角度夸的。很多人先容本身公司多么好时，都是说我们有多少多少市场占有率，那是你们公司的事情，和其别人无关，以是你们的市场占有率再高，一样没法引发别人的共鸣。但马云的这几句话不一样，他所列举的本身公司的长处，都是跟用户息息相干的，都触及了用户的好处。