第5章 推动渠道变革,从细微处入手(2)[第2页/共5页]
畴前面例子我们能够看出,好药师在电贸易务上,在想方设法操纵微信阐扬线下药店的资本。
医药对京东来讲是一部分,而对九州通来讲则是全数。与京东的长久合伙尝试,给九州通带来的经验是:“有些事情必须得靠本身”。B2C电商平台能供应的代价,本质上就是渠道之一,要想让本身的产品和办事能直接面对浅显用户,还必须另寻他路。
好药师的经历是,必然要融会。两种人才,两种思惟都需求融会。起首,必然要从内部引入懂互联网的人插手。其次,必然要与原有的思惟停止交换碰撞。天马行空离开企业实际的互联网弄法,必定也只是学到外相,对企业转型没有任何帮忙。
但是,把触及本身计谋转型核心的停业,交授予别人一起的合伙公司,仿佛又显得不靠谱。因为没有人能包管合伙方与你的目标100%分歧。
这些对九州通、好药师来讲是“现成”的东西,而如果别人想从线上切入医药电商,这些都是今后必须花时候花款项搭建的。对于一个要想跨域转型或新进入的医药电商来讲,如何与几千家供货商构和,采购合适电商发卖的种类?如何故采购范围上风获得供货商的优惠代价?如何与供货商建立计谋合作互信的稳定停业干系?这些都是首要的必须迈过的门槛和应战!九州通在医药行业几十年的堆集和线下线上结合采购的范围上风,是九州通进入医药电商的首要前提之一。
启迪二:要操纵好传统行业的堆集
九州通传统的堆集给好药师带来了上风,但是也有很大的优势,就是所谓的“基因”题目。九州通是一家非常典范的民企,干的又是仓储、配送等苦活累活,跟风行的“互联网思惟”完整沾不上边。
好药师的经历是,必然不要拿本身的短板去跟大平台拼线上。而是应当操纵本身在细分行业中的堆集,生长O2O,即线上与线下的融会。
2011年7月,京东与九州通个人签订和谈,由京东注资北京好药师,持有其49%的股分,九州通作为控股方持股51%。呼应地,“好药师网”随后也改名为“京东好药师”。两边在各个场合都以“京东好药师”结合品牌停止鼓吹。
另有一个例子是验光。线上根基卖不了远视眼镜,因为需求先验光,还要调试。而通过O2O的形式便能够实现,用户在线上采办眼镜以后,网站能够赠送免费的线下验光,如许就能将用户指导到线下店面去完成买卖。这也是非常典范的从线上流量转到线下。
除此以外,好药师还打算在线上停业中,增加之前只要面劈面才气供应的办事。比如在一些大型的B2C平台并没有职业的医师,好药师则在花大力量招兵买马组建专业的药师团队以供应办事。
遵循如许的思路,好药师通过京东、天猫、线下药店等售出去的商品,仅仅是它获得用户的第一步。卖药以后,通过微信公家号等平台供应服药提示、在线咨询等增值办事,变成用户的垂直安康办理平台。后续还能够办理用户家庭的医药箱,很多人家里常用药都会存放过期,并没有真正把药品办理起来。还能够对某一类用户,比如糖尿病患者做用药阐发,反过来反应给上游药厂。总之,有很多尝试的方向。