第5章 推动渠道变革，从细微处入手(2)[第1页/共5页]

将来：做线上线下的融会

将来，用户能够通过微信公家号或者其他相同手腕，将本身的病情以笔墨、声音、图片等各种情势发送给好药师，背后有专业的团队立即给出定见，建议用户用药或者及时去病院救治。这仅仅是售前，在售后好药师还能够随时跟踪办事，提示用户定时用药，并按照实际环境增加、停止或者变动用药。

不过，厥后的究竟证明，这必定是一场从一开端就没有成果的爱情。究其启事，两边合作的动机并不分歧，就和绝大多数的合伙公司会碰到的题目一样，两个股东方诉求不一，京东想做成大而全平台，医药只是它必须霸占的“堡垒”之一。不过，因为“京东好药师”是由九州通控股，九州通本身对于医药B2C也涓滴不肯罢休，这是关乎其将来计谋的方向。

微信供应的不但仅是发卖渠道，还是一个能帮忙好药师建立本身生态王国的东西。

实在，在否定自我之前，传统企业必须看到本身畴昔在行业中的核心堆集到底是甚么，这才是帮忙你转型真正的上风。以九州通为例，它除了建成天下最大的医药仓储体系，另有覆盖天下的10多万家药店资本。这些药店都是九州通的客户，多年保护的干系在以后好药师尝试O2O落地时，阐扬了很大的感化。

另有一个例子是验光。线上根基卖不了远视眼镜，因为需求先验光，还要调试。而通过O2O的形式便能够实现，用户在线上采办眼镜以后，网站能够赠送免费的线下验光，如许就能将用户指导到线下店面去完成买卖。这也是非常典范的从线上流量转到线下。

“基因题目”固然听起来很玄乎，但是没有面向终端消耗者经历的九州通，如何样转型互联网B2C确切是实实在在的困难。

这个别系一旦搭建完成，将构成好药师奇特的门槛。比如能够将节俭的本钱返还给消耗者和药店，能够让厂商达到消耗者的渠道更加顺畅。将来通过微信，还能够让消耗者就近取药，同时直接享遭到来自厂商的优惠，比如以红包的情势反应给用户，同时又不影响药店的代价体系。

这些对九州通、好药师来讲是“现成”的东西，而如果别人想从线上切入医药电商，这些都是今后必须花时候花款项搭建的。对于一个要想跨域转型或新进入的医药电商来讲，如何与几千家供货商构和，采购合适电商发卖的种类？如何故采购范围上风获得供货商的优惠代价？如何与供货商建立计谋合作互信的稳定停业干系？这些都是首要的必须迈过的门槛和应战！九州通在医药行业几十年的堆集和线下线上结合采购的范围上风，是九州通进入医药电商的首要前提之一。

九州通从2013年下半年开端，高调在环球范围内招募合股人。除了高薪引诱，还筹办拿出好药师的股权作为团队鼓励。

把3万店铺装进互联网

在“互联网思惟”烂大街的明天，很多传统企业都在焦心肠提转型，要拥抱挪动互联网，要操纵微信。

医药对京东来讲是一部分，而对九州通来讲则是全数。与京东的长久合伙尝试，给九州通带来的经验是：“有些事情必须得靠本身”。B2C电商平台能供应的代价，本质上就是渠道之一，要想让本身的产品和办事能直接面对浅显用户，还必须另寻他路。