第4章 推动渠道变革，从细微处入手(1)[第1页/共5页]

向来没有一家医药行业的公司跟微信跟得这么紧，微信一开放新接口，测试新服从，好药师老是第一个冲在前面，加班加点去考证服从，测试BUG。当然，这也给他们带来了好处。比如在2014年5月尾“微信小店”正式公布的当天，好药师就成为第一个吃螃蟹的人，其微信小店第一时候跟着腾讯官方动静的公布同步推出，吸引了大量的存眷。

详细的操纵流程是如许的：用户在好药师微信公家号中建议“药急送”要求――填好详细要乞降详细地点信息后主动给四周药店群发需求――药店办事职员通过电话或微信确认需求――药店职员上门配送。

好药师看中微信的机遇，是从2013年12月开端。时候点与九州通引入新团队执掌好药师B2C停业重合。在构造机构设置上，好药师从一开端就将微信平台的运营和技术伶仃划出，赐与充分的自主权。

另一方面，每个药店会有本身的一个小店页面。存眷了好药师公家号的用户，能够搜刮本身周边的药店，找到每家药店的网店页面；或者在线下购物时，伴计能够指导用户扫二维码，保藏店铺页面。

好药师CTO王乐天说，究竟就是他们认准了微信的方向，情愿费钱花人力去紧跟微信做这些测试。一些新服从在内部测试的阶段，因为接口都不完美，另有很多BUG，熬夜去跟着微信一起去做调试实在是很辛苦的事情，并不是统统人都很主动。

以是，要做到一小时以内的送达，就必须换一种思路。

用微POS完成线下药店资本的线上会聚

趁早“微信小店”

其实在医药电商行业，不管是九州通好药师或是其他供应商，最首要的销量都是来自于京东和天猫两大平台。但是在赚得发卖额的同时，医药九州通也会碰到一个题目：没法跳出“一锤子买卖”的圈套。

2014年3月18日，公布条形码扫一扫购药，这项服从的好处在于，药盒上都有一个条形码，当用户家里的药吃完了，直接拿空盒用微信扫一下，便能够通过好药师持续采办不异的药品。

鄙人次采办药品时，用户能够直接从微信中进入某家药房的网上店铺，挑选药品并且下单。以后，呼应药房的终端就会主动打印出印有药品、送货地点等信息的小票，最关头的是，会在小票最后天生一个微信付出二维码。如许，药店伴计对比小票清单配好药品以后，便能够直接拿着小票上门送货了。用户收到商品，直接用微信扫码付出，免除找零的费事，便利快速。

其实在微信小店之前，好药师的微信公家号早已有了购物服从，并几近都是在第一时候开通了微信的各项新服从。比如说，在医药行业内，好药师是首家实现微信付出接入，首家开通微信商城，首家实现与官网联动的二维码采办，首家实现微信O2O办事药急送。

为甚么一家民企能堆集起只要国药才气相对抗的仓储物流体系？现在转头来看，实在都是被逼出来的。正因为九州通进不了被央企们把持的大病院体系，以是，它为了保存，只能苦哈哈地给尽量多的小病院、小药店们供货。比拟大病院，它们的漫衍更零散、需求更噜苏、单个订单的金额更低。普通来讲一单货的代价是一千元，高的也就上万元。你能够设想一下，要达到年发卖额300多亿元，这需求保护多少家客户？每天要送多少单货？为了及时满足这些相对零散的需求，这就反过来逼迫九州通冒死建堆栈，冒死扩大覆盖范围。