第4章 推动渠道变革，从细微处入手(1)[第1页/共5页]

O2O是垂直类电商本身的保存空间

药品作为一种特别的商品，很多利用处景是很告急的。比如需求在一小时或者半小时以内必然要用上。即便没有如许的明白要求，用户感冒天然也是但愿药品越快送达越好。

首批上线微信小店的好药师也很快就尝到了长处，上线后十天，好药师微信小店就冲破了5000单销量，大大超出预期。

具有天下最大的医药仓储体系，覆盖天下10万多家药店。这些当年为了保存而堆集下的资本，实在为好药师生长电贸易务供应了最好的根本，这也是它最大的上风地点。

2014年5月29日，腾讯宣布正式上线“微信小店”。

用户存眷“好药师”的微信公家帐号后，进入“微信小店”，就能看到所售卖的药品种类，如“中药西药”、“母婴专区”、“摄生/美食”、“家居医疗”等，选中商品后可直接通过微信付出采办。以后还能查询物流状况，供应后续咨询等，利用体验非常便利。

垂直电商如何玩？

省级公司作为大型医药物流中间，地市级公司作为地区配送中间，再加上数量庞大的终端配送点，九州通终究建成了覆盖天下大部分县级行政地区的物流配送收集。很多偏僻地区的药房，几近只要九州通能供货。

2014年3月30日，推出微信版药急送停业，按照用户的位置信息，供应周边药店的快速配送办事。

好药师看中微信的机遇，是从2013年12月开端。时候点与九州通引入新团队执掌好药师B2C停业重合。在构造机构设置上，好药师从一开端就将微信平台的运营和技术伶仃划出，赐与充分的自主权。

另一方面，每个药店会有本身的一个小店页面。存眷了好药师公家号的用户，能够搜刮本身周边的药店，找到每家药店的网店页面；或者在线下购物时，伴计能够指导用户扫二维码，保藏店铺页面。

微信小店是微信官方推出的电商办事。凡是开通了微信付出服从的认证办事号，都能够在公家平台自助申请“微信小店”服从，从而实现批量增加商品快速开店。微信这么做的目标，是为了丰富微信以及微信付出的利用处景，打造一种新的电商形式。

详细的操纵流程是如许的：用户在好药师微信公家号中建议“药急送”要求――填好详细要乞降详细地点信息后主动给四周药店群发需求――药店办事职员通过电话或微信确认需求――药店职员上门配送。

缔造不一样的电商体验

而好药师之以是能够做如许的事情，是因为其庞大的线下药店资本上风。

很多人都觉得好药师跟微信团队有甚么干系。包含“微信小店”在内，微信每推出一个对于公家办事号的新服从，好药师总能在第一时候把它落到实处，并且跟着正式公布同步推出。但究竟并不是如许。

对比它们2013年的发卖额我们就能看出此中的差异：国药个人2013年停业支出超越2000亿元，华润医药是1000亿元，上药则是超越了800亿元。九州通位列行业第四位，但是它2013年只要300多亿元的发卖额。

在这方面，好药师走过一段盘曲的路。这要从好药师与京东的一次密切打仗开端提及。在2011年，九州通策划了一件大事，那就是和电商平台京东的深度合作。这也是九州通在B2C电商范畴的第一次大行动尝试。两边详细的合作形式是如许的：九州通本来设立了一家全资子公司――北京好药师大药房连锁有限公司（简称“北京好药师”），详细卖力B2C网站“好药师网”的运营。