第31章 重构服务，口碑为王(3)[第5页/共5页]

上面说的是初期。那么，在公家号运作流利，办事也感受不错的环境下，是不是要开端想些体例鞭策订阅了呢？

用户存眷“顺丰速运”公家号（第一步）

赞扬也是一样。用户完整能够鄙人单或者收件以后，通过单号直接在微信中建议赞扬，免除了打电话来回相同的费事。对顺丰来讲，也便利其直接在背景把握信息，做出措置。这些都是顺丰团队正在研发，顿时将在微信号中插手的服从。

2013年7月，顺丰在微信公家号中正式推出“下单”服从。用户存眷顺丰速运公家号后，完成顺丰会员绑定，便可在公家号内填写快递订单，提交胜利后，会有快递员主动联络用户上门取件。