第25章 再造流程，助力运营(4)[第2页/共5页]

去做“风口上的猪”！

她立即拿脱手机，问店里是否有WiFi，如何下单。导购找到了那双鞋的代码，从本技艺中的PAD里调出了那双鞋的二维码。她用本技艺机上的微信扫描过后，导购和她本身的手机上都呈现了一条记录，她将之插手到购物车中。

而当主顾做出决策要买的时候，他只需求翻开微信付出，点确认，输入付出暗码。然后，拿走。

最早的时候，上品扣头本身开辟的体系跟天猫、铛铛这些基于挪动互联网停止买卖对接的时候乃至呈现了停滞，就连插手天猫的“双11”一天都跳线了很多次。最后李炎一咬牙一顿脚搞了一个牛的ERP体系。

而在李炎看来，体系改革是“涅槃”后重生的必经阶段，而这能够让他和合作敌手之间架起一道合作门槛，不管时候、人力、物力，都是必必要花的本钱。

最“冷”最“酷”的合作

这统统都像是她在网上购物一样，把商品全数扔到购物车后，再终究决定要哪个不要哪个。实在，如果有某件衣服她拿不准要不要买，还能够放到购物车中，带回家去给家人看，帮手决策——购物车中的商品，上品扣头将为她保存到第二天上午八点，八点以后，购物车中的商品才会被清空。

“或者主顾在采办的时候，这个店的导购非常好，主顾能够加出去。当主顾想买衣服时，就奉告她，你帮我保举一下。她现场就拿PAD直接拍照片发给主顾。”沈慧峰解释。

这个时候的上品扣头，正处在传统百货业急转直下的旋涡中。实在李炎早已看到了百货业没法挽回的颓势：中国百货贸易协会统计显现，2012年81家大中型百货零售企业发卖总额为2282.7亿元，同比仅增加8.92%，比2006—2011年百货行业发卖年均16.5%的增加率较着下滑。这逼迫很多百货企业引入餐饮、休闲文娱等体验业态对抗打击。而继西单阛阓收买新燕莎后，自2013年年初，王府井、大商股分、杭州解百、翠微股分等企业持续上演重磅重组。

一名穿着时髦的密斯走进店中。她的目光一下就被一层店堂中一排排的名牌鞋所吸引，径直走向百丽鞋的那排货架。导购在一旁站侍，没有上前。这位密斯看中了一双坡跟凉鞋，又看了一双高防水台的凉鞋，比较到最后，她还是挑选了坡跟的那双。她昂首寻觅导购，导购实在一向在重视她，此时走上前，问她是否有微信付出，如果有的话，只需求扫二维码便能够了。

被颠覆的体验

在上品扣头看来，传统的线上线下贸易本身像是一对死敌，现在这个冲突也越来越显现出，不管线上的要连接线下的贸易，还是线下的实体店在连接收集和挪动端来串连，消耗者最喜好的实际上就是目前上品扣头所做的这类形式：一个背景及时库存体系+各种形状的终端触及用户。

自我颠覆的上品扣头——连络微信获得胜利有个前提：上品扣头已是单品办理。而要做到这统统，并非瞬息接入微信便能够一步登天。上品扣头之以是能成为第一家跟微信对接的树模工程，是因为上品扣头此前曾经先把本身给“反动”了一次。

“我们发给每个导购一个PAD，挺土豪的吧？”沈慧峰很对劲。是的，上品扣头杭州下沙店的导购员们都很新潮。她们能够及时检察库存，晓得这个色彩的裤子另有多少件，都是甚么号码，乃至能够晓得在天下的哪个仓。