第19章 产品创新，发展之源(6)[第2页/共5页]

但是，伍国柱仍然是很果断要做这件事情。在他看来，就像是信誉卡代替现金一样，手机作为消耗者糊口的手持终端，必须把很多服从利用集成出去。

如遵循能够订三间房的通例做法，别的两间房间的房门都能够由订房人翻开通显分歧适，要包管每个主顾的隐私和利用便利度。但在将来，街町将优化服从，做到订房人和入住人权限的单向切换转移，在包管利用性前提下更晋升预定入口的便利性。

这个停业被黄晓凌称之为聪明旅店的“微信助手”。“微信助手”的改革不但能够进步旅店办事职员和客人之间的互动，还无益于进步内部的运营效力。比如一个客房阿姨每天上班打扫房间，办理者能够通过微信来推送动静奉告阿姨打扫哪一个房间，用“微信助手”来办理。阿姨发明哪间房间灯坏了，通过“微信助手”把动静推送给补缀职员，然后便能够很快完成补缀。而阿姨打扫结束以后再答复办理者，背景立马实现及时房间状况。在此前，阿姨打扫完了以后，还需求脱手到背景变动每一间房间的状况，推行“微信助手”大大地进步了效力。除了进步效力，员工的智能化也为旅店节流大量野生。黄晓凌举例说，如果一个旅店少雇一个事情职员便能够节流5000元，2000家旅店加起来就是1亿元。

用伍国柱的话来讲，无卡化将房卡绑定在手机上，不便能够躲避上述题目了吗？试想一下，假定你对着本身的手机说出一个切口，旅店房门便翻开了，这是一件多么酷、多么风趣的事情。

上述场景的实现则有赖于PMS体系（Property Management System），即：物业办理体系，一个能够帮手旅店停止停业办理及节制的计算机办理体系。

停止目前，别样红仅用了八个月的时候改革完成海内五百家旅店，2014年将达到一千多家。

伍国柱但愿街町能够成为第一家利用微信开门的旅店，但是，他的这个大胆的构思却遭到了“智囊团”的反对。

和小米、汇添富、唯品会这些自建团队运营微信企业分歧的是，作为一家专注于旅店办事的街町挑选由第三方公司别样红来卖力微信产品的研发。街町“智囊团”清楚地晓得，仅仅一个微信开门远未实现对微信的深度利用，也不能够满足人们日趋多样化的需求，而另一方面，通过前期对微信运营的摸索，伍国柱认识到，微信供应的智能糊口处理计划只是根本设施，要更本性，需求更清楚本身旅店的特性，实现自定义、深度开辟，与微信深度融会。伍国柱清楚地晓得，街町必然不会本身做，现在是资本整合的期间，不能甚么都本身干，本身干必然做不好，应找更专业的人来弥补。而对街町来讲，只要搞好核心的办事，非核心的停业外包出去就好了。不过，伍国柱要求第三方办事商必须具有两个硬件要素：一是必须懂旅店行业，二是必然要懂技术。实际上，对于街町如许的地区旅店品牌，“本钱”也是其挑选第三方办事商的一个考量身分。“旅店你看着很简朴就是入住，实在很庞大。”黄晓凌说了一组数据：

法例三：重视用户的参与感