第15章 产品创新，发展之源(2)[第1页/共5页]

挪动互联网期间，是武装传统停业的最好机会，不能把传统停业互联网化的公司，都不成能实现转型。

以是，别再找甚么微信运营绝招了，带着猎奇好玩的心态，重新搭建企业的微信公家号，你才会发明属于本身的转型之路。

泰康的微合作如许一个小活动会成为一个栏目标目标是甚么？要通过各种弄法深度粘住用户，更多的是，这是一个能够深挖的办事。泰康人寿电贸易务生长部总经理毕海说，实在，泰康是想把泰康的防癌险作为一种深度办事推出去。毕海的团队比较存眷安康保险、癌症保险。特别是对癌症病人的推行，毕海的团队对此充满抱负。现在的目标是，实现1万个癌症理赔。

保险公司现在最大的缺点，就是跟客户的互动频次不敷。

一个互联网上的轻产品，之以是风行，必然能够在这些元素中找到对应，轻产品是前锋产品，是夸大尝试性和渗入性的，不是决斗产品，这一点也要清楚。

一天即是四年

陈东升情愿在一个逗乐产品上线的时候亲临现场，代表了他做这件事的决计。

交集：是从一个数据的故事开端

很快，王凯拿着这些数据向公司办理层做了详确汇报以后，汇添富办理层决定尽力做好微信渠道。

“因为癌症给病人形成的痛苦很大，你如果去过肿瘤科的病房就会遭到很大的震惊，就很想为此做点甚么。是否有保险的理赔金常常能够决定癌症病人的存亡，如果有我们的保障，就能挽救更多的癌症病人、癌症家庭。”泰康正在给客户供应肿瘤绿色通道，很多的客户在病院诊断出肿瘤，会去省会、北京大病院看，但是客户千里迢迢来到北京还挂不到号，这类环境下，泰康供应了办事，泰康与排在前5的4家病院有合作，会帮忙客户有一个绿色的通道。举例说，安徽芜湖一个患者，泰康就安排他到上海复旦的病院，本来说是恶性的，厥后做了一个切片的查抄一看是良性了。不但仅是深度办事，另有快速办事，快速理赔。霸道南说，用户之前理赔要到柜台来，一层一层上来，然后到客户，过程很慢。如果现在真的有理赔，把文件拍照上传，泰康看很简朴，如果500元以下就顿时处理，这个速率非常快。

第三，产品（内容）要简化。本来的保险产品，几十页，在互联网上底子不风行，更别说在挪动互联网上风行了。理赔的时候，本来要走很多流程，现在，微信上便能够完成理赔，多简朴啊，这就是简化带来的渗入力。第四，最好有游戏元素。风趣是当代产品的根基本质，高大上不可了，要严厉活泼；一本端庄不可了，要有点小险恶。第五，要有交际元素。在挪动端，交际是最首要的行动，也是口碑最轻易传播的。微合作本质上是一个交际游戏，让更多的人帮忙本身，给本身捐募一块钱，这是友情，也是爱心，最后又通过品德排行榜，变成了游戏。

以是，保险业要重塑本身，哪有那么轻易。企业转型必然是一把手工程，那泰康的企业转型是如何做的呢？

前者的首要任务是跟BAT（百度、阿里、腾讯）等互联网巨擘合作做互联网运营，微合作就是泰康电商部分开发的，是在互联网上传播和开辟泰康的产品，属于保险互联网化。