第15章 产品创新，发展之源(2)[第2页/共5页]

陈东升情愿在一个逗乐产品上线的时候亲临现场，代表了他做这件事的决计。

卖力此停业的张淳同时卖力泰康电商的微信产品，她说，泰康2013年年底做技术的对接，现在是一年期，比如浅显白领一年需交费900元，插手以后给他一个计步器，计步器跟手机连接以后会上传他的活动信息，体系发明他做活动以后，会给他积分，他对峙的天数越长，给的积分越多。泰康还能够做得风趣一点，比如说，做活动比赛，用户四周的人，或者用户的朋友，都能够相互比赛，比赛谁走的步数更多，比赛谁的保费更低。现在的年青人想活动但是没有毅力，没有监督，孤傲的活动常常对峙不下来，明晓得活动很首要，但就是给本身找各种借口。现在用这类交际+保险的跨界形式让活动更具兴趣性，具有了社群的特性，具有了游戏的特性，如许年青人才玩得起来。当然，泰康能够获得客户的活动数据，至于优惠的保费，实在完整不构成本钱压力。反而这类形式极大地扩大了保险的贸易形式。数据成了泰康的桥梁和通道，沿着数据这条通道，泰康跟客户的打仗顺其天然并且具有代价。而保险的意义也在这类润物无声的打仗中，通报给客户。中国与发财国度和地区比拟，每100小我买保单的差别很大，香港100小我有250张，韩国事300张，在日本600张，在美国事400张，但是在中国大陆30张不到。马航那么大的事件，泰康觉得会赔很多，但最后一算，才赔了500多万元，太多人没有上贸易险。这么大的市场空间，如何尽快弥补？传统保险发卖形式，太慢，并且逐步不得民气，现在，是需求保险业重塑本身的时候了。一个小活动，实在背后的设想企图是很深的。我们从互联网端产品设想的角度，回过甚来细心解剖这层层递进的产品设想思惟，就会发明，互联网的产品，必然要重新设想，本来的保险产品是没体例在网上特别在挪动互联网上出售的，核心的难点是：如何重新设想呢？

就跟车险一样，如果客户本年一年没有出变乱，第二年采办车险的时候就会有优惠，第二年再没有变乱，第三年的优惠幅度更大。

简朴地把传统停业数字化并不代表企业完成了互联网化转型，且不说对比泰康把触角渗入进客户的活动糊口中，仅就逗乐产品的针对性开辟理念，就不具有。

第三关：公司计谋自上而下

总结起来，企业互联网化转型，应当包含多个方面：第一，产品互联网化；第二，客户互联网化；第三，员工互联网化；第四，运营互联网化；第五，营销互联网化；第六，办事互联网化；等等。

1、在整合办事上成为典范

以是客户不喜好保险公司的人整天联络本身。实际上，只要保险公司跟客户的互动够了，才晓得客户想要甚么，需求甚么。但是又不能没有方向性骚扰客户。

以是泰康和一家可穿戴设备公司结合微信做了一件很牛的事情。为消耗者构建一个活动积分体系，客户佩带活动设备，手环或者其他能够记录其活动信息的产品，每天走多少步就给客户必然的积分，在采办泰康保险的时候，积分能够当作用度抵扣。这套体系的搭载平台就在微信上，目前他们正在打通接口。