第14章 产品创新，发展之源(1)[第1页/共5页]

保险发卖现在面对的一个严峻困难就是，他们跟主顾的打仗变得越来越困难，每到假期到临，都有发卖代表给客户打电话，要赠送一份交通不测险，但回绝率很高。

一个逗乐产品激发的企业反动

你见过哪个企业会设置一个互联网日吗？几近没有！

逗乐产品透视了甚么？

但是防癌是大师都体贴的，并且当代糊口环境的恶化，癌症的风险一向环抱在我们四周，轻易引发共鸣。

比如当客户投入一块钱参与了微合作，转发到朋友圈聘请朋友们给本身投保的时候，客户已经无形中参与了一场合作。

泰康的互联网日

2013年7月，泰康在线方才公布了第一例“微合作”理赔案例，浙江一个客户被查出有甲状腺癌，恰好方才过了三个月的等候期，保障开端见效，他当初凑了29元的微合作，也就获得了2.9万元的理赔，而甲状腺癌是最轻的癌症，普通1万元便能够治好。

2014年2月21日，泰康人寿公布了一个名叫“微合作”的保险产品（还是测试版），粉丝们花一块钱给本身买一份1000元保障的防癌险以后，还能够聘请朋友来赠送，测试一下本身的品德值。

当泰康把这个设法跟微信相同以后，微信方面也感觉挺好玩的，感觉这个活动很有感染性。

而这一天，每年的2月28日，今后被泰康定为本身企业的互联网日。定这个日子是当时在守夜的陈东升发起的。原定的28号上线，但27号早晨，因为各种状况，迟迟没有弄好，陈东升就一向陪着员工一起加班，或许是深感一个新产品出世的不易，有种等候孩子出世的感受，以是，比及产品上线的时候，他就发起，28号能够作为泰康的互联网日，设定这个日子的目标，就是要让公司上高低下都要存眷互联网，用互联网这个东西，窜改本身的事情情势。这个日子的设定看起来很偶尔，实在背后是泰康高层对传统停业的焦灼中看到互联网计谋新的光亮。

员工互联网化以后，实现运营办理互联网化就会很便利：报表、追踪、推送都能够很便利地通过互联网来办理，看的时候非常安然，这内里做一个水印，任何人转不出去，转出去企业就能晓得谁干的，水印有员工的OA帐号。不过目前只是开端，框架已很清楚，剩下的就是要纤细调剂深切办理的每一个环节，公司效力就会大大晋升。

在泰康看来，基于微信的微合作产品，让泰康明白了微信的交际基因的强大。

传统的保险停业是不会放到微信上来自助发卖的，也发卖不出去，必须针对互联网群体重新开辟产品才行。

这就是为甚么很多保险公司看到泰康人寿做得这么炽热，也跟着学，仿照一个产品推出来，结果很不睬想，因为他们都没有实现员工的互联网化呢，推起来就很难起势。

以是，客户互联网化在运营层面是个小小的反动，给客户供应了便利，但实在还能够再进一层。

一块钱的微信付出，还给了朋友一个好处，何乐而不为呢，这远比那些朋友圈点赞营销强很多。

这是一个死循环！没有亲热感就没有黏性，这就是逗乐产品对于全部保险行业的意义，保险行业为甚么需求黏性呢？待会你就晓得了。

这个产品为“泰康人寿”这个公号（不是上一节提到的泰康在线）带来了十几万的粉丝。