第11章 再造营销，粉丝经济不解之秘(3)[第2页/共5页]

黎万强在多次场合中都提及一个观点：社会化媒体的矩阵只是有效的传播渠道，但如果贫乏针对核心用户群的聚焦定位，以及不能缔造出能够每天上头条的故事，就没法将口碑营销阐扬到淋漓尽致。

这两本书是了解小米这家公司的一把钥匙。定位实际讲究“与众分歧”、“成为第一”，通过抢占心智，让潜伏主顾将你与其他公司辨别隔来。一个比较浅显的了解是另辟一个新的品类，而小米手机缔造出了“互联网手机”的新品类，在多个方面实现了心智的抢占，这比较轻易了解。

钟雨飞挑选了后者，在起步之初也只要两三小我，这算是小米交际媒体团队的一股星星之火，而他们的运气也很好。几近每次大的新品公布，以及雷军本身的微博帐号保举，都会带来大量的粉丝存眷。

在畴昔，企业传统的营销三板斧是要先定义一个新的品类，从红海中劈开一个市场，然后用告白去麋集轰炸，集合爆破。比如加多宝定义了凉茶的品类，“怕上火喝加多宝”就是一个凉茶的新品类；“极草”定位于“冬虫夏草要研磨着吃”，以此定义出新的品类，在保举的时候也是用了高麋集度的告白来轰炸，最后完成品牌的口碑传播。

答案是，很多人只学习了外相，只想讨巧赚短期的钱，却并未穷究小米口碑营销背后的计谋、思惟以及战法。

总之，小米的营销打法实在是用“重来”的思惟，重新制定了挪动互联网期间的营销新法则，但万变不离其宗，核心就是口碑营销，而毫不但是渠道层面的社会化媒体运营。

现在看来，小米在3年前的这场死磕代价颇大，它让小米真正贯穿到了口碑营销的能力。

当时候，黎万强正揣摩一件事情：小米论坛毕竟是一个内部平台，更合适沉淀用户，但要引爆口碑传播，还需求“走出去”。

法例2：社会化媒体是公司级计谋，耐得住孤单才气着花成果

故事1：雷军两本书与口碑的胜利

黎万强称，企业花2000万元去投一个告白，能够立即就看到结果了，但是你要建立一个有充足战役才气的自媒体团队，却需求两三年的时候，如何衡量此中的投入产出比就非常关头。

需求指出的是，要真正玩好社会化媒体运营，组建团队的周期非常长，本钱的投入是非常高的，而结果可见性却又是一个耐久堆集的过程。

从创业开端，雷军对口碑的打法早就想清楚了。某种程度上说，小米的口碑营销运营的胜利，源于它没有逗留在渠道视角，而是晋升到了企业计谋的层面，这又跟小米反传统的企业文明、互联网贸易形式架构以及快速迭代才气，有着莫大干系。

为了包管游戏的公道性，小米还专门接入了声音分贝的阐发东西，先判定用户是否喊对了参与的话语，然后按照分贝数停止排名。

初期，钟雨飞比较担忧如何涨粉丝，没承想小米的公家号在3个月内就吸引了80万粉丝存眷，这促使他渐渐将重心放在如何将企业号做出特性来，但跟着粉丝数上涨到数百万级，钟雨飞体贴更多的是如何办事好他们。

法例4：让故事嵌入用户的脑海，做企业自媒体