第5章 与人相处的基本技巧(5)[第1页/共4页]

1.如果有一个胜利的法门，那就是获得对方态度的才气，从他的观点察看事物。

另有一个叫德施曼的父亲，他是一名电话工程师，也是班上的一名学员。他3岁的女儿不想吃早餐，他对此毫无体例。叱骂、要求、利用等，这些浅显的手腕对她都不见效。因而身为父母的他们问本身：“我们如何才气使她‘要’吃早餐呢？”

激起别人的火急需求并加以满足，使两边都从中受益，如许的例子另有很多。上面这个例子就是由罗得岛威克市的麦克尔・威登先生说出来的。

我再反复一次亚弗斯德传授的明智建议：“起首要掌控对方心中最火急的欲求。如果能做到这点，便能够如鱼得水，不然就办不成任何事情。”

在处理了这个题目后，这位父亲又面对着另一个费事：他的儿子有尿床的坏风俗。

但是孩子会理这些吗？不会，一点都不会。

但是，很多人干了一辈子的倾销事情，却从不晓得应当从主顾的角度来看题目。比方，我住在纽约中间的林丘室第小区。有一天我正急仓促地赶去车站时，可巧碰到了一名房地产发卖商，他在长岛倾销房地产已有很多年。因为他对林丘很熟谙，以是我问他我的水泥房是用钢筋造的，还是用空心砖造的。他说他不晓得，然后奉告我一大堆我早己晓得的东西。他说我能够打电话给林丘公司协会，扣问我屋子的事。次日一早，我就收到了他的信。他是不是把我所需求的东西寄来了呢？他只需花60秒钟，打一个电话便能够获得答复的，但是他并没有那样做，他只奉告我本身打电话去咨询，然后真正的企图是请我让他来为我办理房财产务。

第二天，床送到了。那天晚被骗父亲回家的时候，小男孩跑到门口，叫道：“爸爸，爸爸！快上楼来看我本身买的床。”

“一天早上，卡尔来到我们办公室。在闲谈中，他说他们公司刚打算为初级职员办理特别保险，或许我们会对此感兴趣，并说等他获得更详细的质料以后再来看我们。”

“一天早上，我们喝完咖啡往回走时，约翰瞥见了我们，他大声说：‘等等，我有好动静奉告你们！’他追了过来，兴冲冲地奉告我们，说他们公司新设了一项专门为初级职员办理特别保险的停业。实在卡尔在闲谈中已经提到过此事。约翰要我们成为首批投保职员，还说：‘这类保险完整分歧于以往各种保险。我已经请总公司明天派人来作详细先容。现在就请诸位签下承保条约，清算好以后就会有更多的质料供那人作阐发了。’”

这个加油站整齐美妙，给白叟留下了深切的印象。当威登再次来到白叟的加油站时，只见他的加油站已经清算得干清干净，并且汽油销量也有所增加。威登也由此成为地区发卖事迹最好的员工。他之前的劝说和恳谈都没有打动白叟，但他探察到了白叟内心的火急欲望，并带他去察看另一家加油站，终究实现了他的目标――他和白叟也都从中获得了收益。

他想要甚么？

小结：

任何稍有知识的人，都不会希冀一个3岁孩童能够对30岁的父亲的规劝有甚么主动反应，可这恰是父亲本来所希冀的。这真是有些好笑！这位父亲最后贯穿了，因而他问本身：“这孩子想要甚么？如何才气将我所要的和他所要的连络起来？”