第5章 与人相处的基本技巧(5)[第1页/共4页]

你看，他提到了你想要的任何东西吗？你不想去一个没人愿去的体育馆，对不对？你不肯体贴他想要甚么，你也不但愿本身的眼睛被打肿。

2.天下上充满了如许的人：打劫、无私。以是不成多得的利他的、情愿办事别人的人，会获得很大的胜利，如许的人几近没有人能与之合作。

亚拉巴马州伯明翰市的卢卡斯先容了同一个公司两名倾销员在措置同一类事情时的分歧做法。他说：

但是，很多人干了一辈子的倾销事情，却从不晓得应当从主顾的角度来看题目。比方，我住在纽约中间的林丘室第小区。有一天我正急仓促地赶去车站时，可巧碰到了一名房地产发卖商，他在长岛倾销房地产已有很多年。因为他对林丘很熟谙，以是我问他我的水泥房是用钢筋造的，还是用空心砖造的。他说他不晓得，然后奉告我一大堆我早己晓得的东西。他说我能够打电话给林丘公司协会，扣问我屋子的事。次日一早，我就收到了他的信。他是不是把我所需求的东西寄来了呢？他只需花60秒钟，打一个电话便能够获得答复的，但是他并没有那样做，他只奉告我本身打电话去咨询，然后真正的企图是请我让他来为我办理房财产务。

威登是壳牌石油公司的一名地区倾销员。他但愿使本身成为最优良的倾销员，但他的这一目标却在一个加油站中遭到了一些波折。这个加油站的经理是一个上了年纪的白叟，固然威登想尽了体例，但白叟仍然不能让加油站保持洁净，成果使得这里的汽油发卖量大大减少。非论威登如何劝说，白叟就是不脱手清理加油站。在多次恳谈和劝说都以失利告终以后，威登决定请白叟去观光他地点地区的另一处壳牌加油站。

第一，他想和父亲一样穿戴寝衣睡觉，而不是像奶奶那样穿睡袍。因为奶奶受够了他半夜尿床的痛苦，她承诺如果他不再尿床的话，会很欢畅为他买一套寝衣。

这个加油站整齐美妙，给白叟留下了深切的印象。当威登再次来到白叟的加油站时，只见他的加油站已经清算得干清干净，并且汽油销量也有所增加。威登也由此成为地区发卖事迹最好的员工。他之前的劝说和恳谈都没有打动白叟，但他探察到了白叟内心的火急欲望，并带他去察看另一家加油站，终究实现了他的目标――他和白叟也都从中获得了收益。

“啊，是的，是的！我当然不会。”为了本身的自负，小男孩公然遵循了他的信誉。这是“他”的床，并且是本身买来的。他现在穿寝衣，就像个小大人。他但愿本身真的像个大人，他做到了。

你们看现在有成千上万的倾销员在路上疲于奔命，但是却入不敷出，这又是甚么启事呢？因为他们内心一向在想的只是本身的需求，却不晓得你和我都不想买任何东西。如果我们需求的话，我们会出去采办。我们老是在想着若那边理本身的题目，以是如果一名倾销员能奉告我们，他的办事或商品将会帮忙我们处理题目，那么他即便不向我们倾销，我们也会主动采办。主顾喜好感到是他本身主动要买――而不是被人倾销。

当父亲上楼看到那张床以后，他遵守前面提到的施科勃“诚于嘉许，宽于称道”的规戒，问道：“你才不会尿湿这张床呢，是不是？”