第4章 与人相处的基本技巧(4)[第1页/共4页]

一天早晨，史丹放工回家后，发明小儿子迪米在客堂地板上打滚，又哭又闹。他问明启事。本来，迪米第二天就要上幼儿园了，但他不肯意去。如果是平时，史丹必定会将迪米叫到房间里，号令他去幼儿园，因为他别无挑选。而那天早晨史丹并没有那么做，他以为如果那样做的话，并不能使迪米带着好表情去幼儿园。

我当然是不肯意付出这部分增加的房钱的，但如果我把这个设法奉告饭店能有甚么用呢？他们只是体贴本身所需求的，并不会在乎我的设法。因而，我在几天后去找饭店经理，对他说：“我接到你的信时有一点吃惊，但一点都不怪你。如果换成我的话，恐怕也会写一封类似的信。你身为饭店经理，有任务为饭店缔造利润。而如果你不那样做的话，你很能够就会被辞掉，并且该当被辞掉。现在，让我们拿出一张纸来，写下你对峙如许做以后所产生的利弊。”

如果当时我像浅显人那样，直接闯进他的办公室说：“你们是甚么意义？明显晓得入场券已经印好了，告诉已经公布，却要增加3倍房钱，真是岂有此理？你这是甚么意义，百分之三百！太荒诞了！我回绝！”

“你看，我们百口人激起了迪米内心激烈的欲望，如果当时我们采纳会商或逼迫的体例让他去上幼儿园，是底子没法做到这一点的。”

但愿你们尽能够在上午把货色运到我们的船埠。这类体例可使你们的卡车通畅无阻，货色也能够马上发送出去，我们的员工每天早晨也能够早点回家。

某某先生：

这儿另有一封由一个货运公司的总监给我班上一名名叫维米兰的学员写的信。让我们先来读读这封信。

各位执事宿世：

西来吉亚公司转

不管你们的货色何时达到，我们都情愿极力而敏捷地为贵公司办事。

“其次，我做的这些演讲能够吸引那些受太高档教诲的人士来到你的饭店，这对你但是一种极好的告白，莫非不是吗？实际上，你即便花上5000美圆在报纸上做告白，也不能吸引来听我演讲的人数那样多的人。这对你们饭店而言，不是很有代价吗？”

“现在，让我们再来看看‘弊’。起首，将舞厅租给我并不能增加你的支出，相反还会减少你的支出。究竟上，我底子付不起你所要求的高额房钱，只幸亏别处停止演讲。也就是说你将一点支出都没有。”

（你这个笨伯！将一封复写的、千篇一概的信随随便便地寄给我，在天下各地分送，竟然还美意义要我在担忧房产被抵押、花草遭害虫、血压太高的环境下，坐下来伶仃为你写一封复书，来答复你的这封复写信，并且还要“马上”答复。“马上”是甚么意义？莫非你不晓得我和你一样忙吗？起码我会设想和你一样忙？另有就是既然我们在谈某个题目，那么我倒要问问你，是谁给你这类权力来教唆我干这个干阿谁的？你说的这件事将对相互都会有好处，你到最后才想到我的好处，而如何才对我无益呢？对此你却说得含混不清。）

印第安纳州

在此我要重述亨利·福特所说的一句忠告：“如果胜利有甚么法门的话，那就是站在对方的态度来对待题目，如同用你本身的观点看事情一样，并要具有审时度势的才气。”

我想必然会激发狠恶的辩论，乃至是白热化的辩论。你晓得辩论将会形成甚么结果吗？即便我能够让他信赖他的观点是错的，但他的自负也不会让他屈就和让步。