第4章 与人相处的基本技巧(4)[第2页/共4页]

西来吉亚公司

本公司但愿在无线电界保持告白停业的魁首职位。

一天早晨，史丹放工回家后，发明小儿子迪米在客堂地板上打滚，又哭又闹。他问明启事。本来，迪米第二天就要上幼儿园了，但他不肯意去。如果是平时，史丹必定会将迪米叫到房间里，号令他去幼儿园，因为他别无挑选。而那天早晨史丹并没有那么做，他以为如果那样做的话，并不能使迪米带着好表情去幼儿园。

我们但愿把各家无线电台最新的动静供应给客户，为我们的客户办事。

“这封信所产生的实际结果，与对方的企图恰好相反。这封信在一开端就讲货运站的困难。而我们并不体贴这些。接着他们要求我们合作，却一点也没有想到，对于我们来讲是否有任何的不便。在最后一段提到，如果我们合作，能够使我们的卡车敏捷返回，并包管我们的货色能在收到之日发送出去。换言之，对方在最后才提到我们所最存眷的事，是以这封信的团体结果，只会让人产生敌对，而不是合作的心机。”

（你这个笨伯！将一封复写的、千篇一概的信随随便便地寄给我，在天下各地分送，竟然还美意义要我在担忧房产被抵押、花草遭害虫、血压太高的环境下，坐下来伶仃为你写一封复书，来答复你的这封复写信，并且还要“马上”答复。“马上”是甚么意义？莫非你不晓得我和你一样忙吗？起码我会设想和你一样忙？另有就是既然我们在谈某个题目，那么我倒要问问你，是谁给你这类权力来教唆我干这个干阿谁的？你说的这件事将对相互都会有好处，你到最后才想到我的好处，而如何才对我无益呢？对此你却说得含混不清。）

在此我要重述亨利·福特所说的一句忠告：“如果胜利有甚么法门的话，那就是站在对方的态度来对待题目，如同用你本身的观点看事情一样，并要具有审时度势的才气。”

不管你们的货色何时达到，我们都情愿极力而敏捷地为贵公司办事。

这个题目起码能够不会让我们冒莽撞失地去同别人议论本身的各种欲望。

请千万不要以为本函是在抱怨，也请不要觉得本公司在多管闲事，我们只是想建议贵公司应如何运营。这封信的目标，也只是但愿能够为贵公司供应更有效的办事。

“现在，让我们再来看看‘弊’。起首，将舞厅租给我并不能增加你的支出，相反还会减少你的支出。究竟上，我底子付不起你所要求的高额房钱，只幸亏别处停止演讲。也就是说你将一点支出都没有。”

说完，我取出一张信纸，在中间画好一条竖线，分为两栏，一栏的上端写上“利”，另一栏的上端写上“弊”。在“利”的下边我写上“舞厅空出来”几个字，然后我对他说：“你能够空出大厅，出租给其别人开舞会，如许所得的房钱要比出租给我们这类演讲的人所得的房钱多很多。如果我在这一季度占用舞厅20个早晨，那你必然会落空这笔利润。”