第25章 会倾听者赢天下 (1)[第3页/共3页]

3．专注于了解

目光交换是影响对话畅达的一个首要身分，安定的目光打仗有助于加强你和发言者之间的有效相同，而上面的一些行动将会起到严峻停滞感化：

◇ 坐立不安：这类环境下，双手不断地在活动，比如，玩弄钢笔、纸夹子、铅笔，或者是手头能拿到的任何东西。别人对你说话时，你的双手显现出很多信息，它们会引发如许一种感受：你的重视力在别的处所，你太严峻了而不能投入或者了解全数信息。

2．不要打断别人发言

6．即便对别人的话不感兴趣，也耐烦地听人家把话说完。

◇ 转移视野：偶尔移开目光并不是甚么大的停滞，但是堵截目光打仗时，发言者会感遭到你的重视力转移到了其他处所，并且，你重视力不集合时，发言者就会变得很懊丧，然后退出说话。

10．既听对方的口头信息，也重视对方所表达的感情。

自我诊断测验

8．即便对方职位低，也要对他持奖饰态度，当真地听他发言。