第17章 倾听的艺术 (2)[第3页/共5页]

“这个设想与日本国旗很类似，日本人喜好，但是，我们另一个首要市场――中国的群众，也会想到这是日本国旗，他们就不会引发好感，就不会买我们的产品，这分歧本公司要扩大对华贸易停业打算相冲突吗？这明显是顾此失彼了。”

让陈总没有想到的是，林美春竟然会信守承诺，将公司的一个工程发给了陈总，工程结束后，陈总又要表示，但还是被林美春所拒。陈总非常佩服林美春的为人，逢人便说林美春如何廉洁，动静传到董事长耳朵里，林美春再次高升，顺理成章地成了公司二把手。

当然了，把握了回绝的根基原则，只能说是初通外相。要想成为一个回绝妙手，我们还必须把握一些有关回绝的技能，特别是说话技能，以便在回绝别人时活学活用，最大程度地减少呼应的负面影响。

“人有脸，树有皮。”每小我都爱本身的面子，是以在你冒死保护本身的面子时，千万不要忽视了别人的面子。

2、用沉默对于脾气卤莽的人

在糊口中，我们常常会碰到如许一些景象：有人倚仗某些权势，摆出一副高高在上的姿势，说话咄咄逼人；有人因为某些题目分歧情意，便喋喋不休；有的人道格卤莽，说话不分青红皂白。此时，最好的体例就是保持沉默，以静制动，如许就能使这些人感受自讨败兴、知难而退。

吉辛说：“人间愈来愈喧华，我不肯在增加着的喧哗中加上一份，单凭了我的沉默，我也向统统人奉献了一种好处。”

“那我就不能人所难了，像您如许的人，现在已经能够说是绝无独一了。”陈总有点失落地说。

“天哪！你的话高超极了！”经理叫了起来。

3、态度必然要诚心

哈梵学子以为，只要给别人留足面子，反过来才气给本身缔造出面子。偶然给人留面子也是尊敬对方的表示，马斯洛在其需求层次实际中提到，“人有被尊敬的需求与自我代价实现的需求”。甚么是尊敬？给别人留面子无疑属于尊敬的一种。甚么是自我代价的实现？一个不给人留面子的人，也就是不晓得尊敬别人的人。如许的人在得不到别人的尊敬时，便会落空自我的代价。糊口中如许的例子比比皆是。

陈总见林美春回绝，又拿起卷烟塞畴昔说：“抽我一包烟，应当没有原则题目吧。”

来客无可何如，绕着葛力内的桌子兜了一圈，回到原位，又滚滚不断地重说了一遍。固然来客几番反复这套盛气凌人的指责，但葛力内始终没有停动手中的活。直到来客词穷怒息，筹办拜别，葛力内才渐渐停动手中的笔，抬开端来，悄悄地一笑，丢畴昔一个对劲的眼色，说：“干吗那么焦急走啊？返来纵情地宣泄吧！”

偶然候，沉默是一种无声的力量。在与人来往的过程中，要想让别人闭上嘴巴，与其用言语赛过对方，倒不如保持沉默。

每小我都有自负心，当人们向别人乞助时，或多或少都会有不安的心机，对于别人的乞助，如果一上来就说“不可”，必将会伤害其自负心，引发别人恶感乃至忌恨，影响两边来往。以是，当别人提出要求时，我们最好先说一些体贴或者怜悯的话，然后再申明本身不能相帮的启事，如许既能够获得对方的了解，又能够使其知难而退。