第8章 人员管理的隐性成本[第1页/共3页]

陈东伸脱手高低轻微摆动，这是他表示“附和”时的风俗行动：“对对对，就是这个意义。白叟们不是常说：人少了好用饭，人多了好干活吗？一个和尚担水吃，是因为他必须经心投入才气喝到水；两个和尚抬水吃，是因为运营主体中的职员增加了，事情开端分摊；到了三个和尚、四个和尚，事情分摊的越来越多，冲突也自但是然产生，更首要的是，不是统统的人都能经心投入。”

成为店长助理已经快两个月了。这段时候内，李芳随时都用“将来店长”的标准在要求本身。不管是店内的平常办理，还是对外的发卖事情，陈东都是她的好下属与好导师。

话题自但是然转移到门店的人力资本办理题目上。

“那合作多了会不会费事一点？”李芳在电话中问。

小薛咯咯地笑起来讲：“李芳，你老是那么主动进取！好了，我要上班了，不跟你聊了。”

术业有专攻，分歧的人，合适分歧的事情。用对了人，事半功倍；用错了人，得不偿失。

一周后，李芳顺利地交给了陈东一份门店人力办理本钱的调查陈述。陈述固然简短，但却涵盖了她目前所能总结到的好几种题目：

李芳说：“嗯，看来，职员流失，真是门店人力办理的一个瓶颈题目。”

眼看，暑期就要到来了，遵循以往的经历，发卖岑岭期也很快会随之而来。这天，陈东让李芳到办公室，说是要安插一下雇用新员工的事情。

李芳说：“是的，相同看起来简朴，但其实在本钱支出中比重并不小。我想，职员越多，这类相同本钱比重就占得越大。看来，如果今后我们想要做一名优良的店长，必然要学会在员工办理和相同本钱办理上找到一个均衡点！”

放工前，李芳打了个电话给小薛，她上个月刚跳了槽，现在也已经在一家活动服饰店做了店长助理。问起职员办理的本钱，小薛翻开了话篓子。

刘姐看到话题引发了李芳的兴趣，更加有精力地说：“成果，这个小年青就和店长吵翻了，当场就辞职，说是要跳槽到我们商厦内里别的一家地板专卖店，给老板点压力。”

“真的，我中午用饭亲耳听他们店的老王说的。传闻，是因为一个年青员工，事迹做得不错，和店长提涨薪要求。店长说：‘你现在就看到本身事迹，你没想到你刚来店内里，甚么都不会，连地板的品牌都说不出来三个。我辛辛苦苦带你一年入行，你做出来点事情就想涨钱，我今后如何带其别人？’”

门店的导购数量本来不算多，六名导购轮班，加上李芳和陈东，统共八小我。这一次，为了驱逐发卖岑岭到来，陈东的意义是再雇用两名导购。

陈东说：“你的观点是精确的。如许，你本周专业时候能够做个小调查，找找我们身边的这些门店，存在着哪些因为职员增加而带来的办理上隐形本钱的增加。”

1.门店办理转向正规化的过程中，面对职员增加、目标分离、相同困难的办理压力；

3.门店不管事迹生长快慢，都能够会有职员流失，这类流失又增加了雇用本钱与培训本钱；

李芳听陈东可贵感慨，又说得好笑，乐了起来。

小薛说：“那是当然。你想，大师都做一样的事情，天然好相同。而合作细了，每小我做的事情分歧，标准就要更详确了，需求破钞更多精力和时候去相同。相同的次数多，产生冲突和摩擦的能够性就加大了。”