第5章 从思维导图分析开始[第1页/共2页]

周四中午，李芳带着这张思惟导图，来到了周大哥的办公室。

周大哥看懂了图，笑着表扬说：“李芳，你对店长角色的了解还真挺全面的。”说完，他提起笔，点窜了此中几处。

“其次是货的办理，包含订价，摆设，进货、销货和存货，竞品阐发，等等。这内里，店长最应当重视的是摆设，包含配饰、色彩、产品的搭配；进销存货包含：量化阐发、周转率；竞品阐发包含：产品阐发、代价阐发、营销阐发、办理体例阐发，等等。”

李芳有点不自傲地说：“那我如果说的不全面，您要给弥补一下。”

周大哥说：“是吗，那你能解释解释这张导图吗？”

第一个女孩子明显有点不欢畅：“你看了非常钟，还是做不了决定，干脆让你男朋友选吧。早晓得，你就应当画一个思惟导图，如许打算就完整了！”

李芳在本身的QQ空间写下了本身的学习条记：

李芳感觉，还是从比来思虑最多的“店长角色”题目动手。

很快，李芳把握了思惟导图的利用体例。

“周大哥，您修改过了，这张图应当就算通过考核了！”李芳一面接过导图，一面欢畅地说。

李芳点点头，答复说：“周大哥，说到这个，我也发明了，在明天的零售行业中，店长的事情、门店的办理，这两点已经连络在一起，并越来越标准化了。”

周大哥赞成地竖起了大拇指，说：“李芳，你学得很快。的确，店长的角色提及来简朴，但实际上管的东西很很多。你刚才按照思惟导图总结出来的这些内容，是店长卖力门店运营和办理的标准内容，能够说是必必要做的事情。”

“起首是人的办理，此中包含雇用、职责标准、培训、绩效考核、鼓励和员工干系，等等。这内里的事情内容还能够持续分出层级。比方，职责标准包含：分级标准、岗亭描述、事情流程、才气描述；培训包含：职业本质培训、心态培训、事情技术培训、产品培训；绩效考核包含：自我评价、心态评价、事迹考评、行动考查、事件评价、晋升评价；鼓励包含：薪酬鼓励、目标鼓励、表率鼓励、行动鼓励、感情鼓励、承认奖饰；员工干系包含：文明活动、事情与糊口体贴、心机疏导和团队相同。”

新的一周开端了，李芳带着上一周的思虑和总结，投入了事情当中。

上对老板，下对导购，店长究竟扮演甚么样的角色？

李芳来了勇气，便像一个真正的店长那样说了起来：“店长的职责，是店面办理。店面办理，分红四风雅面――人的办理、货的办理、店的办理和其他办理。”

说干就干，李芳顿时从网高低载了思惟导图的制作软件，然后开端脱手做起来。不做不晓得，做起来李芳才发明，即便在纸面上“COSPLAY”（角色扮演）一下店长，也并不是简朴的事情。

弄懂了甚么是思惟导图，李芳俄然想到，本身也能够尝试着画一张思惟导图。

“再次是店的办理。拿我地点的家具专卖店来讲，包含氛围办理、资产办理、集会办理、客户办理、活动促销和推行渠道办理，等等。资产办理有：活动资产、牢固资产；集会办理有：总结会、事情会、晨会、例会；客户办理有：售前、售中、售后；活动促销有：消耗者群体阐发、活动目标、推行战略、发卖战略、员工构造、职员合作、结果瞻望和预算监控等；推行渠道的调和包含：家装公司、设想师、告白、工程项目、开辟商榜样间、收集鼓吹，等等。”