第5章 从思维导图分析开始[第1页/共2页]

周二中午，两个年青的女孩子走进了家具店，一看就晓得，她们是四周写字楼的白领，估计事情不忙，趁中午跑出来逛一逛。

第一个女孩子明显有点不欢畅：“你看了非常钟，还是做不了决定，干脆让你男朋友选吧。早晓得，你就应当画一个思惟导图，如许打算就完整了！”

送走两位主顾，李芳在内心记下了一个词：思惟导图。

李芳来了勇气，便像一个真正的店长那样说了起来：“店长的职责，是店面办理。店面办理，分红四风雅面――人的办理、货的办理、店的办理和其他办理。”

周大哥看懂了图，笑着表扬说：“李芳，你对店长角色的了解还真挺全面的。”说完，他提起笔，点窜了此中几处。

李芳有点不自傲地说：“那我如果说的不全面，您要给弥补一下。”

说干就干，李芳顿时从网高低载了思惟导图的制作软件，然后开端脱手做起来。不做不晓得，做起来李芳才发明，即便在纸面上“COSPLAY”（角色扮演）一下店长，也并不是简朴的事情。

一口气说了这么多，李芳都佩服本身。她也没想到，做出一张思惟导图，能够为本身带来这么大的窜改。看起来，这张图，很轻易地就让本身清楚把握了一店之长在承担办理任务中扮演的角色。

所谓思惟导图，就是表达发散性思惟的图形东西。这类东西看上去简朴，大家都能利用，但又非常有效，能够说是具有反动性特性的思惟东西。

周大哥赞成地竖起了大拇指，说：“李芳，你学得很快。的确，店长的角色提及来简朴，但实际上管的东西很很多。你刚才按照思惟导图总结出来的这些内容，是店长卖力门店运营和办理的标准内容，能够说是必必要做的事情。”

弄懂了甚么是思惟导图，李芳俄然想到，本身也能够尝试着画一张思惟导图。

“周大哥，您修改过了，这张图应当就算通过考核了！”李芳一面接过导图，一面欢畅地说。

“你看，这个书架挺有创意的。”女孩子跟身边的女伴说道。

这天早晨，李芳一回家，就来到电脑前，她很想晓得，女孩子口中能够用来做打算的思惟导图到底是甚么。

“其次是货的办理，包含订价，摆设，进货、销货和存货，竞品阐发，等等。这内里，店长最应当重视的是摆设，包含配饰、色彩、产品的搭配；进销存货包含：量化阐发、周转率；竞品阐发包含：产品阐发、代价阐发、营销阐发、办理体例阐发，等等。”

“起首是人的办理，此中包含雇用、职责标准、培训、绩效考核、鼓励和员工干系，等等。这内里的事情内容还能够持续分出层级。比方，职责标准包含：分级标准、岗亭描述、事情流程、才气描述；培训包含：职业本质培训、心态培训、事情技术培训、产品培训；绩效考核包含：自我评价、心态评价、事迹考评、行动考查、事件评价、晋升评价；鼓励包含：薪酬鼓励、目标鼓励、表率鼓励、行动鼓励、感情鼓励、承认奖饰；员工干系包含：文明活动、事情与糊口体贴、心机疏导和团队相同。”

上对老板，下对导购，店长究竟扮演甚么样的角色？

周大哥鼓励地点了点头。

李芳点点头，答复说：“周大哥，说到这个，我也发明了，在明天的零售行业中，店长的事情、门店的办理，这两点已经连络在一起，并越来越标准化了。”