第3章 顺向语言--以退为进的说服术(1)[第2页/共5页]

鼓励下级

“嗯……好吧。”那位承包商说，同时把嘴里的雪茄转了一个方向：“甚么事？快点说。”

扣问法--让对方参与出去

由此可见，在糊口中，要制止利用逆向说话，诸如“你错了”“我反对”“这是毫无事理的”等说话。人是“顺毛驴”，要顺着说，对方才肯听下去。

你说的挺有事理的……（反复一些他的观点），先生，我是如许想的……

精确的做法是，先笼统地承认对方的某一方面，然后，于适那机会顺势转移至议论我方的长处。

我们还听过“批驳是卖主”如许的话，这些都是在夸大，在发卖过程中让客户参与出去的首要性。而“扣问”是让客户参与出去最直接、最有效的体例。

参考说话：

关于张先生的建议，我想再弥补几点……

在事情当中，你要常常与下级、同级和下级相同交换。当对方与你的定见不分歧的时候，你既要压服对方附和你的建议，又不想获咎对方，此时，就要阐扬顺向说话的能力。

当年李开复分开本身赖以成名的微软，跳槽到合作敌手谷歌的时候，因为触及天下上两个闻名的科技公司，这一事件颤动一时，微软乃至要与本身一手捧红的人对簿公堂。

既要说出本身的结论，又要鼓励部属或别人，可用“夸大”“并且”来达到目标。

夸大法--先反复对方观点，再顺势转向

上面再供应一些景象，你能够参考和练习。

伉俪间的相同变得顺畅了。

破解发卖困难--四招应对“扬彼贬我”

比方，对于在集会上跑题的发言人，你能够用顺向说话不知不觉地将其指导到精确的方向上。

・蜜斯，你首要看重哪一方面？

如此利用逆向说话，其成果是两边对着干，会打起来的。

安塞尔先生是暖气质料的倾销商，多年以来一向想跟布洛克林的某一名承包商做买卖。那位承包商掌管的停业量很大，信誉也很好。但是，安塞尔从一开端就吃尽了苦头，那位承包商以坦直闻名，乃至有些无情和刻薄，常常让人尴尬。他坐在办公桌的前面，嘴里衔着雪茄，每次安塞尔推开他的办公室门的时候，就听到他的吼怒声：“明天甚么也不要！不要华侈你我的时候！走开吧！”

记得看过凤凰卫视的一档节目《锵锵三人行》，主持人窦文涛戏称“跑题跑不断”。一次，窦文涛、梁文道和潘洁三人从最新查获的枪支案件提及：“……枪支的风险很大，伤人道命。……枪支风险的确很大，这是我们一眼便能够看得见的，另有一些东西的风险不比枪支小，像中国畴昔的烟枪，吸食鸦片、毒品，会让人颓废，乃至落空生命，说到这个毒品的话题……”不知不觉中他们三人已经从“枪支”的话题过渡到“毒品”的话题，然后重点会商吸毒、禁毒的内容。

此时，最好的体例就是应用“必定”的顺向说话：

既要阐述本身分歧的观点，又不想获咎同事或同级他职员，可用“弥补”“了解”等顺向说话。

尊敬下级

曾经有很多人这么说……，实在……

“那天晚被骗我分开的时候，”安塞尔说，“不但口袋里装了草拟的大宗设备订单，并且也建立了耐久的停业联络，结下了安稳的友情。这位畴昔常常吼骂我的家伙，现在常和我一块儿打高尔夫球。”