第032章.客户的忧虑[第2页/共2页]
但是于蕾也晓得,这类状况劈面对客户的时候,就会直接演变成合格的套路话术,让任何客户都不由得顺着他已经筹办好的路走下去。
公然,听到关员的说法,这个客户也非常愤恚的道:“我客岁的时候的确想开个店,也咨询了你们,不过厥后家里另有其他事用钱就不开了,你们别给我打电话了,我几近每个月都能接到你们给我打来的电话,说不干就是不干了!”
“聊得仿佛不错?我倒要看看你的本领到底如何样!”于蕾在工位中间坐着,板着脸也温馨的听着关员打电话。
职业:国企工人
耳麦中,张家强的语气很怠倦,仿佛是想到了甚么,持续道:“就比如你们这个加盟费吧,算是一万块钱,房租水电装修都加上,那可就五万了。”
固然听不到客户的说法,但看着关员只是说了几句话,就一向在聆听,脸上也多了几分轻视:“新手就是新手,刚打电话就被客户带着走了,不过也好,能完成有效时长,也算是走了一个狗屎运。”
“张先生,您说。”关员没有打断他的话,反而耐烦聆听。
佩服程度:13%
“您好,张先生,我是三鲜餐饮的客服代表,这一次给您打电话,是想咨询一下,您比来另有考虑创业开店吗?”
不过这里,关员也用了一个在话术中本身总结出来的小诀窍。
他没有直接说出本身是发卖代表,而是称呼本身为客服代表,固然只是简朴的变了两个字,但性子却由骚扰电话,变成了体贴扣问。
关员的神情也是一肃。
那就是体系给出的冲破点,红利!
这是资深发卖员最善于的,固然看似将主动权放给了客户,实际上却还是将主动权紧紧地掌控在本身的手中。
而他也缓缓的开口,很慎重的对张家强问道:“张先生,您是否考查过市场,看看您想要开店的处所,那些奶茶店盈不红利呢?”
停滞点:怕亏蚀
深吸了一口气,关员的神情庄严。
特别是最后的切磋评价,这个客户因为某些启事,底子不想和关员地点的公司停止合作,仅仅是这一条,那就即是毙掉了。
但关员的心中,却多了几别离样的情感。
拨出电话,熟谙的拨号音呈现在耳麦当中。
关员想用实在的红利来打动客户,固然的确不晓得客户本地的奶茶冷饮市场如何,但按照天下范围内的统计,这类软饮的销量可一向都不差!
话题转移,直接过渡到红利题目上。
没人会冒然取出这笔钱去开店,因为一旦亏蚀,那么这五万块钱就即是打了水漂,特别是张家强作为一其中年人,上有老下有小,更是需求慎重。