第7章 客户受理科[第1页/共3页]

王玉瑶本来就是跟杨宇闲谈，见他这么正式地记条记，当即把一双纤手盖在质料上，娇嗔着说道：“哎呀，我跟你闲谈天呢，你记甚么条记呀？”

王玉瑶感遭到杨宇的目光，笑眯眯地问道：“如何了？我说错甚么话了吗？”

实在凡事也不是绝对的。杨宇之前也进过主题区，不畴昔的时候是作为后勤部的一员，并且是在早晨加班的时候……

王玉瑶笑着先容道：“这些是关于淑女苑的一些根基质料。前半部分首要集合了欢乐区的先容，后半部分是主题区的先容。主题区你应当不会畴昔，以是只是略微体味一下便能够了。”

“出去。”王玉瑶神采微变，站起家来讲道。

可没想到，王玉瑶竟然也认出本身了……

“晓蕾你别焦急，慢点说，到底是如何回事？”传闻只是主顾发脾气，王玉瑶的神采规复了很多。

“你之前有没有做过近似客服的事情呢？”王玉瑶柔声问杨宇。

王玉瑶神采垂垂变得凝重，抿了抿嘴唇，对杨宇说道：“我先畴昔看看，你在办公室等我一会儿。”

杨宇看着这个端庄宝相却恰美意撒娇的小少妇，内心又是忍不住一阵痒痒。

客户受理科的主如果卖力客户在淑女苑各种办事的咨询及赞扬建议的受理事情。

两人正在活动室里耳提面命的时候，“咚咚咚”活动室响起一阵短促的拍门声。

淑女苑的主题区，才是全部主题公园的灵魂地点。

王玉瑶撩了下额前的长发持续说道：“我们接着说。发卖和客服，看起来做发卖的难度更大一些，因为你需求把本身的东西倾销给客户。但实际事情上，客服要比发卖事情难的多。发卖是你情我愿的事情，大不了东西不卖了，客户也不会持续胶葛。但做客服不一样，因为只要客户需求找客服，就申明他是碰到费事了。如果只是普通的技术性或者申明性的题目，我们给解答完也就算是完成了。怕的是，客户是带着情感来的……”

杨宇：……

这是杨宇明天第二次被问到之前的事情。

……

咨询受理，有的时候需求向主顾解答的是比较专业的题目，以是王玉瑶没有急着把杨宇安排在第一线，而是先给了他三天的时候让他熟谙事情。

杨宇坐在活动室的长椅上，从口袋里取出一支笔，在质料上做起了条记。

等杨宇跟大师一一打过号召，王玉瑶便把杨宇安排进咨询受理组。

既然人家不准做条记，杨宇便把中性笔收起来。

毕竟杨宇能正式在客服部事情，最首要的启事还是有客户提出希瞥见到男客服。如果把杨宇安排到统计科一类的科室，那才是真的媚眼抛给瞎子看了。

“哈哈，本来你也会谈笑话啊。”王玉瑶被杨宇逗得呵呵娇笑，“你来我们客服部这么长时候了，我还觉得你不喜好跟人说话呢。”

杨宇被王玉瑶的娇嗔钩得内心一阵发痒，从速拿起质料草草地翻着以粉饰本身的窘态。

客服部的办公空间相对比较大，以是部分里给每个科室的科长安排了一间独立的办公室。可王玉瑶没有像其他科室的科长那样，在科长办公室办公，而是跟科室里的其他成员一起待在一间大办公室里。

“玉瑶姐，玉瑶姐……”门外响起一个女人焦心的声音。

如果别人这么问，杨宇或许会考虑对方到底是不是在跟本身调情，本身是不是也能够反撩一下。