第5章 做一个快乐的“孔雀型”老板[第2页/共2页]

遐想的老掌门人柳传志曾将企业魁首分为两大类，一种是孔雀型带领，另一种是老虎型带领。老虎型的带领像是一个独裁的国王，通过不竭地发号施令来保持企业的运作，员工们见到如许的带领，第一个反应是从命，第二个反应是从命，第三个反应还是从命。

那真是一段豪情燃烧的光阴！豪情来自何方？猖獗事情的动力又来自那里？或许是马云扑灭了他们的芳华豪情，或许是奇迹和胡想给了他们动力。艰巨时候，马云这个孔雀型老板老是激动听心：“我说团队精力非常非常首要。往前冲的时候，失利了另有这个团队，另有一拨人相互支撑着，你有甚么可惊骇的？明天，要你一小我出去闯，你是有点儿慌。你这个春秋现在在杭州找份事情，一个月三四千块钱你拿获得，但你就不会有明天这类干劲，这类闯劲，三五年后，你还会再找新事情。”

实在记者写到的只是此中一部分，实在的环境是，每小我都很辛苦地在事情。阿里巴巴一开端就对峙与客户一对一的在线相同，用人相同而不是用机器。厥后任阿里巴巴副总裁的彭蕾说：“当时的客服都是立即的。大师做客服做到了痴迷的程度，事情到半夜一两点，客户的信没有措置完就不归去。偶然客户半夜两点收到邮件，很吃惊，问我们：是不是时候有题目？我们说：没有啊，我们都在线啊，客户非常打动。”