第9章 妙语解围，创造轻松的交往气氛[第4页/共7页]

侧面点拨即不作直言相告，而是从侧面委宛地点拨对方，使其明白本身的不满，撤销恰当的动机。这一技能凡是借助于问句的情势表达出来。如：

4.逆向思惟

3.审时度势，让各方都对劲

老墨客严阵和一名青年女作家拜候美国，在一所博物馆广场漫步时，刚巧有两位美国白叟在旁歇息，瞥见中国人来，他们很热忱地迎上来扳谈。此中一名白叟为表达对中国人的豪情，热烈地拥抱那位女作家，并亲吻了一下，女作家非常难堪，不知所措。另一名白叟也抱怨那白叟说，中国人不风俗如许，那拥抱过女作家的白叟像犯了弊端似的呆立一旁。老墨客严阵从速上前浅笑着说：“呵，尊敬的老先生，你刚才吻的不是这位密斯，而是中国，对吗？”那白叟顿时笑道：“对，对！我吻的是中国！”难堪氛围在笑声中烟消云散了。

中国人夙来爱面子，特别是在人际来往中，更是到处怕失了面子，这也是中国人的遍及心机。但人们在措置人际干系的时候，也会因经历或才气的不敷而面对难堪的局面，或与客户辩论，或被下属攻讦，或被同级嘲笑等，此时，他们都但愿能保住面子，保持庄严。此时。如果我们能奇妙地打圆场，帮对方找到一个台阶，从而让他摆脱尴尬的局面。那么，对方必然会从心底感激我们。

诚心的报歉需求适合的报歉用语，比如“对不起”“请谅解”“很抱愧”“请你转告王先生，就说我对不起他”“对不起，是我的错”“我错怪你了”“不美意义，给你添费事了”，等等。

3.先攻讦本身

在寒暄场合，过于严厉和古板的氛围常常不被人们所接管，这时候就需求用诙谐的说话把它变得矫捷些、风趣些。偶然候，一个敏感的题目就使全部场面僵掉了，乃至毛病了普通寒暄的停止，这时候便能够通过诙谐的讲解将题目滑稽化解，突破僵局，使寒暄得以顺利停止。

把僵局突破的常常只是几句话

1.诙谐讲解

约翰说：“当然，伊丽莎白。那天也不满是你的错，我也感到很抱愧。”

3.移植法

心机点拔

人与人之间相处，常常因为好处、态度、观点、职位的分歧而处于相互对峙的位置上，这个时候说话不免会有诽谤与被诽谤的环境。而相互进犯、相互诽谤的时候氛围不免会严峻，这个时候要学会利用说话上的一些技能，使得氛围渐渐和缓，如许就能让两边制止豪情用事使对话进入死胡同，从而使两边的干系不至于弄僵。

“哥哥，我是伊丽莎白，我想抱愧地对你说一声‘对不起’，那天满是我的错。你晓得，我一向很尊敬你。那天我昏了头，想都没想就和你大吵大呼了起来，你能谅解我那天笨拙的行动吗？”

有些人之以是在寒暄活动中堕入窘境，常常是因为他们在特定的场合做出了不应时宜或分歧道理的事情，因而就进一步形成全部局面的难堪和尴尬。在这类景象下，最行之有效的打圆场的体例，莫过于换一个角度或找一个借口，以合情公道的解释来证明对方有悖常理的行动在此情此景中是合法的、无可厚非的和公道的，如许一来，对方的难堪消弭了，普通的人际干系也能得以持续下去了。而我们在无形中也多交了一个朋友。