第9章 妙语解围，创造轻松的交往气氛[第2页/共7页]

小李与小王是一对好朋友，相互都视对方为知己。有一次，本单位的青年小张对小李说：“小李，我总感觉小王这小子为人有点太当真了，的确到了固执的境地，你说是不是？”小李一听小张的话顿生恶感，心想：你这小子在背后里贬损我的好朋友缺德不缺德？但他又不好发作，因而假装一本端庄地说：“小张，我先问你，我在背后和你群情我的好朋友，他如果晓得了会不会和我反目为仇？”小张一听这话，脸“刷”地红了，不吭声了。

如果直接报歉不太合适，能够挑选打个电话或写封道歉信，也能够请一名相互信赖的朋友或同事代为传达歉意。等对方表情平复以后，再登门道歉赔罪。

当难堪或僵局呈现时，有些人因为情感上的打动，常常会在一些题目上互不相让。在打圆场时，无妨岔开他们的话题，转移他们的重视力。

“人有出错，马有失蹄。”在寒暄过程中，不管凡人名流，都免不了产生言语失误。固然此中启事有别，但它形成的结果倒是类似的，或贻笑风雅，或胶葛四起，偶然乃至不堪结束。

一次，上海东方电视台闻名节目主持人袁鸣应邀到海口市主持“狮子楼京剧团”建团庆典。因为去得仓猝，一上场，袁鸣就闹了个口误：“现在我幸运地向大师先容光临狮子楼京剧建团庆典的各位来宾……明天插手庆典的有……海南师范学院党委书记南新燕蜜斯。”这时，台下缓缓站起一名白发苍苍的老传授！咦，蜜斯变成了老翁！全场沉寂以后是一片轰笑……可袁鸣自有妙招：“对不起，我这是望文生义了――不过，南传授的名字实在是太有诗意了。一见到南新燕三个字，我立即想起两句诗：‘旧时王谢堂前燕，飞人平常百姓家。’这南飞的新燕是一幅多么斑斓的丹青！就像我们明天的景象：京剧一度是清末的宫廷艺术，是风行于我国北方的戏曲，但是现在已经从北方传播到南边，跨过琼州海峡，飞到海南……这又是一幅多么美好的丹青啊……”

诚心而奇妙的报歉，能够挽救友情危急，化解难堪氛围，继而稳固友情，推动新的人际干系的生长。不过，在这此中，报歉也是需求技能的，比如，温斯顿・丘吉尔对亨利・杜鲁门的第一印象非常不好，厥后他奉告杜鲁门，本身曾一度严峻地低估了他。他仅用了一句高超的恭维话表示出了本身的歉意。

2.掌控报歉的最好机会

3.先攻讦本身

从卡耐基家步行几分钟，便能够达到丛林公园。是以，卡耐基常常带着一只叫雷斯的小猎狗到公园漫步。因为他们在公园里很少碰到人，又因为这条狗和睦而不伤人，以是卡耐基常常不替雷斯系狗链或戴口罩。

偶然候对方能够是因为在特定的场合作出了不应时宜、分歧道理的行动，这令旁人看起来很费解，导致了全部局面的对峙，这时候我们就需求本身找一个角度或借口，夸大对方行动的公道性，如许就能突破僵局，减缓氛围。

在交际中，产生口误在所不免，此时不管你是一味发慌还是冒死粉饰，都会使事情更加糟糕。这时候要稳住心神，以上面四个小技能为基点，主动寻觅恰当的挽救体例。但这关头是要看一小我的应变才气，应变才气反应一小我的机灵和涵养。当然，应变才气是以人生经历为根本的，只要多次实际，并总结经历，才气变得聪明纯熟。