第9章 妙语解围，创造轻松的交往气氛[第2页/共7页]

1.改义法

心机点拔

小李与小王是一对好朋友，相互都视对方为知己。有一次，本单位的青年小张对小李说：“小李，我总感觉小王这小子为人有点太当真了，的确到了固执的境地，你说是不是？”小李一听小张的话顿生恶感，心想：你这小子在背后里贬损我的好朋友缺德不缺德？但他又不好发作，因而假装一本端庄地说：“小张，我先问你，我在背后和你群情我的好朋友，他如果晓得了会不会和我反目为仇？”小张一听这话，脸“刷”地红了，不吭声了。

在寒暄场合中，如果某个较为严厉、敏感的题目弄得扳谈两边都很对峙，乃至停滞扳谈普通顺利停止时，我们能够临时让它躲避一下，通过转移话题，用一些轻松、镇静的话题来活泼氛围，转移两边的重视力，或者通过诙谐的话语将严厉的话题淡化，使本来对峙的场面重新活泼起来，从而和缓难堪的局面。

偶然候对方能够是因为在特定的场合作出了不应时宜、分歧道理的行动，这令旁人看起来很费解，导致了全部局面的对峙，这时候我们就需求本身找一个角度或借口，夸大对方行动的公道性，如许就能突破僵局，减缓氛围。

老墨客严阵和一名青年女作家拜候美国，在一所博物馆广场漫步时，刚巧有两位美国白叟在旁歇息，瞥见中国人来，他们很热忱地迎上来扳谈。此中一名白叟为表达对中国人的豪情，热烈地拥抱那位女作家，并亲吻了一下，女作家非常难堪，不知所措。另一名白叟也抱怨那白叟说，中国人不风俗如许，那拥抱过女作家的白叟像犯了弊端似的呆立一旁。老墨客严阵从速上前浅笑着说：“呵，尊敬的老先生，你刚才吻的不是这位密斯，而是中国，对吗？”那白叟顿时笑道：“对，对！我吻的是中国！”难堪氛围在笑声中烟消云散了。

偶然在某种场合中，当寒暄两边因相互不对劲对方的观点而争论不休时，很难说谁对谁错，作为调剂者应当了解争论两边此时的心机和情感，不要厚此薄彼，以免加深两边的差别，并对两边的上风和代价都予以必定，在必然程度上来满足他们的自我实现心机，在这个根本上，再拿出两边都能接管的扶植性定见，如许就轻易为两边所接管。

心机点拔

赵峰是上海人，就读于复旦大学，本科毕业直升读硕士，硕士毕业今后找到了一个很不错的事情。一次，赵峰和小刘一起去用饭，席间说到上海的交通题目，在上海土生土长的赵峰顺口颁发批评：“上海这几年交通恶化实在是因为外埠来的大门生太多，都说应当实施严格户口轨制，二三流大学的家伙就不要再给他们机遇了。”说完以后，他立决计识到，小刘本人就是二流黉舍毕业，从四川到上海来生长的，因而他赶紧挽救道，“当然，这是少数人的说法，这类说法太片面了，任何黉舍都有优良的毕业生，而上海市的扶植与生长，也离不开在上海的各地的人共同尽力。”

4.转移法

3.审时度势，让各方都对劲

如果直接报歉不太合适，能够挑选打个电话或写封道歉信，也能够请一名相互信赖的朋友或同事代为传达歉意。等对方表情平复以后，再登门道歉赔罪。