第20章 “让人无条件相信你”的说服力(2)[第2页/共3页]

首要的是达成下一步

满足需乞降给他安然感

遵循海内的发卖流程，发卖代表应当在完成规矩的酬酢后，开端先容公司的商品和办事。但当孙先生非常流利地先容着公司产品的各项长处时，我发明那位客户的视野已经转移到了别的处所，底子没有当真听他的申明，也没有看样本上的产品。

这位爱尔兰妇女为甚么就胜利了呢？事理实在很简朴，她很清楚那头小牛心内里最想要的是甚么，以是她能满足这头小牛的需求，也便能够让它乖乖服从本身的差遣。

如何达成让步和共鸣？

成果当然是可想而知的，我在中间找不到机遇提示，只能眼巴巴地看着孙先生“出丑”。过了几分钟以后，那位客户听得不耐烦了，皱起眉头打断了他的说话，说了句：“晓得了，有需求时，会跟你联络的！”然后很客气地送客。

另一个压服的奥妙是：当信息与他的好表情联络在一起时，他才更轻易被压服。

现在的局面不是最关头的――固然你的“花言巧语”已经让对方困在你的逻辑中没法自拔，他们已采纳了顺服的思惟，筹办向你的言辞投降，宣布你成为辩论妙手。这向来不是压服的胜利，因为最首要的是下一步：你们是否会连合合作。

听起来这是一段浪漫的故事。很多学员在听到这个故事时都奉告我他们对于佳耦二人的恩爱之情的赞叹，但我无情地戳穿了他们的虚假之心。

○ 如果你想钓到一条肥美的鱼，你就得像鱼那样思虑，而不是始终处在渔夫的位置上。

当一群人聚在一起会商题目时，在有其别人站出来并几次查验之前，起首说话的人的观点，看起来老是精确的。因为他的信息是第一名呈现，已经在听众的大脑中优先占有了一个首要的位置，除非呈现了更加有力的观点来打倒他的论证，不然人们就会对他的表述留下最深的印象，前面的近似观点，大部分都会等闲地被过滤和忽视掉了。

他说：“我在听另一小我讲课时，他一停下，我就感受已经懂了，甚么都明白了，不需求再听下去。但奇特的是，你讲的是与他不异的内容，但是当你讲完时，我却感觉另有很多东西是我没有明白的，下次我还想过来听你解释。”

他最体贴的重点并不在产品的质量上，而是“为甚么我要买你的东西”这个题目。但是，孙先生却还在津津乐道地遵循既定的流程先容着，浑然不觉对方的设法。

激发悲观情感，唤醒人们对于“不平安”的惊骇，也是有力压服的一种体例，并且是非常首要的路子。因为一小我的惊骇程度越高，他对信息做出的反应也就越多。比如，给抽烟者揭示抽烟的可骇结果会更有压服力，更能促进他采纳戒烟行动。

这表白，压服的过程必须是需求不竭满足的过程，也是安然感由低向高增加的上升曲线。你既没有需求让对方一口气吃成瘦子，也实在不需求刚开端就给他最大的安然感。如果是如许的话，你即便拿出最多的诚笃，也能够得不到呼应的尊敬。

我听了今后，顿时了解了他要表达甚么。我在每次讲授题目结束时，都会多说一句话，用来指导题目的延长，这是高德公司的每一个课程都在体系化天时用的一套法度。恰是因为这句延长的话，我们才气在听众脑中播下很首要的思惟的种子。