第16章 你应该如何掩盖真相？(3)[第1页/共5页]

●第三组：“监测”小组。

对第二小组，我们为他们设置了一种情境。参与者比前一小组多了一项任务，他们不但要完整地旁观视频，还要思虑两个首要题目：

4.当你极其困难时，仍应设法使员工保持对不远的将来的必胜信心。

即便在糊口中也是如此，你之前将事情描画得天花乱坠，板上钉钉，但当成果不如人意时，对方就很难接管，乃至对你非常抱怨。

那么，“聪明的滑头”就是人们欢迎的。胜利地转移公家的重视力，就像足球场上的假行动，没有违规，只让对方因为重心的失误而颠仆。完成一次过人，这是技术题目，不是品德题目。

2.交换是诚信的，不要虚假的态度和较着的棍骗之举；

“视频中的人答复得对吗？”

如果你明天就要停业，你如何包管部下还对你存在一丝一毫的信心？这是全天下的老板――有野心和抱负的人共同忧愁的题目。

在这个小组，我们没有提早为他们设置任务，他们只需求当真地看视频。以后，我们才开端发问：

○ 数月没有及时发放薪水，超市员工乃至威胁要告到劳工部。

不即是棍骗，只是转移重视力

在我们的员工效能调查中显现，全美对于公司耐久胜利运营有信心的员工，比拟较于贫乏信心的职员，事情效能相差多达 3倍。办理培训常提到让员工保持耐久信心，但题目是体例并不但表现在运营事迹出众之时，对员工的危急公关仿佛更应提上日程。

3.即便再困难，也不该该影响到人们的根基糊口。要包管实现人们的最低等候，这很首要，不然你将万劫不复，完整落空信赖。比如，一家公司即便面对停业，也要包管不迟延员工的薪水，因为这是赡养员工的起码前提。只要你承认他是你的员工，不管他有没有事做，不管你挣不挣钱，不管他的事情是否让你对劲，出了多少弊端，只要你不辞退他（清理人为让他走人），你都必须赡养他。如果这一点都做不到，你就没法真正地袒护“想袒护的本相”，来凝集全部团队的信心。

结论：当我们明白规定了参与者“发明题目”的任务时，大多数的参与者才不约而同地发明了视频中没有直接答复发问者的题目，熟谙到了这类躲避技能的存在。很多人对此表示惊奇。这也表白，在实际糊口中，人们实在很难提早假定别人会转移题目，然后提示本身要去捕获和警戒到这类不能容忍的行动。

结论：当我们决计设置了一种平常糊口的情境时，真正能发明答复者的躲避技能的人仍然少之又少，这也是常态征象。

假定明天就要停业

两位传授主持了相干项目标另一个实验，志愿参与者仍然遵循要求，随机地旁观两段 10分钟政治辩论的视频中的一段。此中，有一小我仅答复了一个与发问类似的题目，但说得很流利；另一小我直接答复阿谁题目，只是在发言的过程中有一些支支吾吾，并且加了一些停顿，另有“嗯”、“呃”之类的词语。听起来，他很诚笃，却相称严峻。

4.交换应当与当前的话题相联络，不能离开太远，也不成采纳霸道或软弱回避的态度。

真正优良的公司和小我都在必然程度上遭到太高压窘境，接受过分歧程度的打击，比如较大的税务费事、大面积的质量赞扬、面对严峻的政策磨练、财务的严峻亏损等。休想躲避这些伤害！没有人能够做到，研讨和体味危急洗脑的战略，才是明智之举！