第16章 棘手问题是挑战，也是展示自己的好机会(1)[第4页/共5页]

老陆务实比较短长，务虚得不敷。我让他做些务虚的事情，虚的是最实的。虚的事情要实做，实的事情要虚做。这是对一小我的分歧的练习。比方说老陆，淘宝高速增加，老陆刚好顺势而上。每小我都有本身的期间，甚么期间就用甚么样的人。再到一个期间就开端务虚了，老陆就缺口气了，那就练练虚去。真假都能的人，才气够……只是你们看到的时候，老陆刚好被放在实的位置上去了。

马云：甚么叫作好的办理者的贫乏？

是以，当别人提出锋利题目的时候，答复还是需求的，但不要用情感答复，而是针锋相对，态度上够强势，实际上够压服力才气答复，也才气将这个题目告终。

此时，无妨用马云的体例，指出两小我各自的长处，但不给出最后的结论，让听者本身去想。如许既不会让被批评者感受本身被伤害了，又能够很好地答复了题目。

马云能说，更是会说。一样的事理，他能够说得很简练也很有传染力。一样的故事，别人讲出来古板，但颠末马云的口以后，便会活泼起来。这就是马云的魅力，永久都能吸引到别人。

在这方面，马云就做得很好，上面是他的一段发言，我们看看马云是如何先容本身的上风的。

“在这个金融体系内里，我们不需求抵押，我们需求信誉，我们不需求干系”这句话，都是在夸耀本身的长处，但却能引发别人的共鸣。关头就在于他是在夸本身，倒是从别人的角度夸的。很多人先容本身公司多么好时，都是说我们有多少多少市场占有率，那是你们公司的事情，和其别人无关，以是你们的市场占有率再高，一样没法引发别人的共鸣。但马云的这几句话不一样，他所列举的本身公司的长处，都是跟用户息息相干的，都触及了用户的好处。

马云是一个贸易精英，同时也是一个营销妙手。他老是能够在第一时候抓住别人的重视力，让人听他的，为他所用。能够做到这些，就在于他那绝妙的辩才。

记者：当时就还是老陆（陆兆禧）去顶上。老陆仿佛就变成了一个甚么都能做、四周救火的人。

这就是马云式的发言了，以处理题目的体例来讲，而不是以宣泄的体例来讲。

在营销上，马云也是有很强气力的。普通的人，向别人倾销本身的商品时，老是说我们的如何如何好，感觉如许别人便会承认本身的商品。却不知，这并不是好的体例，因为人们在做决定的时候，考虑的并不是将要挑选的到底有多么好，而是能够给本身带来多少好处，或者少去多少费事。如果老是从本身的角度讲的话，没人会感兴趣的。

当然毫无疑问，中国这三家是明天团体综合气力来讲最好的。但是，传统行业是“六十年河东，六十年河西”，到了产业期间，是“三十年河东，三十年河西”，现在，是“三年河东，三年河西”，以是，终究谁强谁弱都很难说。

有人说，说话时“我”字太多的人，除非职位或者成绩很高，不然普通不太会受欢迎。之以是如此，是因为每小我都在乎跟本身相干的事情，而不太情愿去用别人的思惟来思虑题目。是以，人与人交换的时候就轻易产生认知错