第27章 再造流程，助力运营(6)[第1页/共4页]

现在，你不必照顾银行卡或者实体味员卡，只需求带上手机，便能够单身前去王府井百货的门店，在选放心仪的商品以后，拿脱手机扫描柜台导购从PAD终端导出的二维码，用微信付出轻松搞定付款，会员积分会主动记录，并能获得随机金额的微信红包，你能够将红包再转发给你的朋友。

或许有人会以为，上品扣头的胜利不过是应了那句话：当你站在风口上，猪也会飞起来――不就是碰到了微信么？但一个很难为外人所知的过程是，上品扣头本身已经有一家上品科技公司，是国度级的高新科技企业，但不对外办事只专门办事上品本身。

为此，上品扣头研发了很多风趣的服从。现在的上品扣头能做到，只要主顾插手会员，上品就能辨认该主顾――实在就算主顾不插手上品的会员，上品也能辨认他。

跟着微信推出企业办事号，各种办事接口也逐步放开，王府井百货终究在2014年年初肯定与腾讯建立全面计谋合作火伴干系。此前，腾讯副总裁刘炽平曾专门带队前去王府井百货总部，面见王府井百货个人董事长刘冰，两边相谈甚欢。一方是互联网三巨擘之一，手握十多亿互联网用户，主动推送挪动互联网在传统行业的渗入与窜改；另一方则是传统零售领军者，具有可观的品牌、门店与用户资本，两边达成了在技术、商品、人才、市场等全方位的合作意向。

第二，电商与门店融会实现同一办事与属地化办事的同一。王府井百货个人办事号还打通了微信付出，接入了微信商城的背景，设想了一套既能阐扬个人采购上风，又能兼顾到各店特性的售卖逻辑。比如，用户在点击“爆款直递”后，商品由王府井百货网上商城供应，面向天下用户出售。而在“微信抢购”、“热点活动”以及“品牌促销”等二级菜单当中，相干的商品或促销活动，均由各地门店供应，用户能够挑选到店自提或快递上门，由此能够变更门店参与的主动性。

李炎：“如果说传统行业面对的瓶颈主如果在产品和技术方面，那是因为互联网的产品和传统的行业假想的产品完整分歧，技术也是如此――固然腾讯做了很多共同，比方在接口开放等方面也缔造了很多机遇，但如果传统行业没有很好的IT团队对付这类技术的对接，还是很有困难的。”

如果你玩得不过瘾，还能够去王府井百货正在试点的云店专区，大型显现屏上尽是精选商品，它们不必然是该门店内的库存商品，有些是来自其他店的商品，有些是来自王府井百货网上商城，或者是由品牌商遴选出来的特价商品。你扫描付出今后，便可在家坐等快递上门。

从2014年5月开端，王府井百货筹办已久的成都微信体验店，以及北京的百货大楼微信体验店，正式揭开奥秘的面纱。在见诸媒体的各色报导中，不必照顾银行卡、特性的微信互动游戏以及特卖商品，成为亮点。

这类“大前台”、“小背景”的构思需求一其中间的无缝连接点，微信恰好是最为合适的一个载体或东西。

突破天花板，并非不成能。这家本来靠出租店面面积来运营的“房地产”公司转型到了靠进步库存周转率来红利的形式；这家本来很轻易就触到支出天花板的公司，不必再考虑租户最高能接受多少房钱为本身进献支出；这家本来不晓得本身的主顾是谁、喜好甚么、何时会再来帮衬本身的公司，开端研讨如何能在每个会员身上多卖一件更合适他的商品，并且有体例让他再次帮衬成为能够；这家本来常常担忧本身的导购会不满支出增加迟缓而离职的公司，开端放心肠让本身的伴计开辟本身的主顾群――每个伴计的熟客越多，上品扣头对导购的吸引力就越大，他们就越不成能分开――上品扣头的统统都在产生剧变。