第26章 再造流程,助力运营(5)[第5页/共5页]
之前的上品扣头,没法得知客人的兴趣点。而现在,上品扣头试图让那些没法捕获的信息不再从眼皮底下溜走——通过数字化的处理计划,上品扣头从主顾进店的那一秒开端,会跟踪体味主顾在店中走了甚么线路,帮衬了哪些地区,诉求是甚么。
走进上品扣头下沙店,一个直观的感受就是每个伴计手里都有一个PAD,这个PAD是答应伴计早晨带回家的——或许有人以为这是员工占了上品扣头的便宜,但究竟上,就在员工能够享用这个PAD的同时,他也变成了24小时上班。
之前的上品扣头,没法得知客人的兴趣点。而现在,上品扣头试图让那些没法捕获的信息不再从眼皮底下溜走——通过数字化的处理计划,上品扣头从主顾进店的那一秒开端,会跟踪体味主顾在店中走了甚么线路,帮衬了哪些地区,诉求是甚么。
走进上品扣头下沙店,一个直观的感受就是每个伴计手里都有一个PAD,这个PAD是答应伴计早晨带回家的——或许有人以为这是员工占了上品扣头的便宜,但究竟上,就在员工能够享用这个PAD的同时,他也变成了24小时上班。