第24章 再造流程，助力运营(3)[第1页/共5页]

交管局这个案例，给我们留下深切印象的不但仅是停业上的高效，更首要的是交管局全部职员在心态上的窜改：

在质量上，我们看到天下各地已经摸索出了非常多的弄法，获得了很多胜利的经历：

最凸起的就是推送条数限定，一旦有庞大严峻的警情，底子不敷用。是以交管局也等候着微信能尽快供应企业号平台，专门卖力内部办理。

这让李炎心中那块石头总算落地。如果这个天下上另有一种体例能够窜改百货业的贸易形式，让百货店脱胎换骨摆脱痼疾，或许那就是微信，但上品得出这个结论并不轻松。

启迪二：微信的能量，超乎你设想

微信对上品扣头提出的别的一些设法――比方是否能为上品开辟一些特别服从，微信的答复则是“必定不可”。遵循沈慧峰的了解，微信死守着“让大师在同一平台去做”的原则，微信平台但愿对统统的合作火伴都比较公允。

一开端，李炎开端的统统员工都但愿跟微信的合作能够给上品扣头带来会员的暴增，并且能够把这些会员指导到新开的下沙店中。但是很快他们就发明，微信不是如许“玩”的。

这就像汗青上之前的技术反动服从，如新帆海技术、蒸汽机、传统计算机技术，都已经渗入到我们糊口中的每一个范畴。它们有一个共同的特性，就是从最根基的层面，窜改了运输、加工物质或信息的体例，大幅降落了全部社会运转的本钱。以微信为代表的新一代挪动互联网技术，也是在通过收集化、智能化、挪动化来降落信息传播和达到的本钱。

他以为，在实现的战略上，就是把微信的基因头绪和大众的实际需求，停止摆列组合，寻觅冲破口。

比方上品扣头想完整借助微信去开导购售卖点。但这内里就存在着一个题目，导购与主顾的交换是一对一朋友情势的，上品扣头不能对他的行动不做节制。但是现在微信还没法让上品对这么多的导购一一监督。最后上品扣头本身开辟了一些客服的服从，镶嵌到了微信公家帐号内里去，操纵的也都是微信供应给统统人的接口。再比方“购物车”，上品扣头开端想的“购物车”服从比较简朴，但主顾如果从多个平台都采办了，就得一单一单去结账，以是上品扣头就想在手机里开辟购物车，起码能够买完了同一付款。但是微信团队提出了很好的建议，就是让主顾把“购物车”既能够“带”回家，又能够分享――比上品扣头的设法更完美，更进一步。

小米的雷军曾经用“口碑、专注、极致、快”七字诀很好地概括了互联网精力。但外界真正了解并做到这七字诀的少之又少。

阿谁时候，李炎正筹办在天下各地开上品扣头的分店，看哪个店能够让两边窜改百货贸易形式的胡想顺利落地。李炎最后挑选了杭州即将开业的下沙店作为试点――这里有更靠近微信核心人群的大学城。

很多人只看到胜利利用案例的光鲜和热烈，却看不到这背后的聪明与汗水。很多人都以为只要开上多少个帐号就万事大吉了。

当时上品扣头的首要诉求并不是微信付出，因为沈慧峰感觉将来统统主顾的消耗必然是线上线下充分连络，必定不是一个单一的行动。

政务范畴的微信利用，媒体鲜有报导。仿佛一提微信的大众号利用、企业级利用，就只要自媒体或者各式百般的社会化营销；人们最早想到的利用主体也都是小米、遐想如许的贸易用户。