第24章 再造流程，助力运营(3)[第1页/共5页]

这二者之间很多的生长规律是相通的。我们不难从交管局的胜利中，找到一些共性的启迪。

实际上，微信能够做任何事物挪动化的催化剂。复盘武汉交警办事号的全部过程，我们发明它的过程和其他那些胜利的互联网弄潮儿的故事一样，包含着一些稳定的趋势规律：以微信为代表的互联网新技术，能够帮忙任何范畴晋升事情效力和用户体验。任何范畴，不管之前离互联网创新有多远，都能够通过主动地拥抱微信这类新东西，对原有的停业停止改革。

李顺年局长对微信将来的希冀，就是能够帮忙交管局节流更多贵重的人力（特别是一线民警）；给老百姓带来更多的便当，进步他们对交督事情的对劲度；并让微信成为平常批示、办理的可靠平台。

两边碰撞的成果是，让上品扣头的买卖打通线上线下，肃除时候与空间的隔绝――像互联网一样24小时在线，像网商一样辐射天下。

而令上品扣头履行总裁沈慧峰感受最深的，是微信的“刚性原则”。“除了不能骚扰用户外，微信固然比较开放，但作为一个通道，它供应给统统合作火伴随样的才气，不会为某一个商家伶仃开辟其想要的东西！”沈说，他们曾经有些特别的需求。

启迪二：微信的能量，超乎你设想

在政务利用上，交管局收成的是一种令人镇静的窜改。喊了多少年的“窜改当局职能”、“晋升办事认识”、“扶植办事型当局”，多少被寄予厚望的新办法最后成了面子工程和花瓶。但微信一出马，忽如一夜东风来，统统都被窜改了。

“鄙人沙店实际开业前一个月，大师就把统统的设法，构成了几个产品，但这个事我们是在不竭进级的过程中。比方购物车，我们当时筹议出来的计划仅仅算是1.0，而后的能够是2.0，今后另有3.0。统统的产品都是一样的，就是后续都有一个逐步进级的过程。”沈慧峰说。

安徽省、成都会构建的“微信政务通”能够覆盖教诲、医疗、社保等等几近统统方面的社会事件办理；重庆荣昌县行政效能赞扬中间的帐号，公开承诺会限时百分百答复统统公众留言；“微成都”推送地动动静跑赢谎言，第一时候为市民公布了雅安地动的权威动静……2013年马化腾提出：微信是连接统统的才气。我们很早就发明，当贸易品牌通过微信与客户联络起来，营销的体例被窜改了，做产品的思路被窜改了，全部做买卖的过程都被“颠覆式创新”了，这类连接在促进交换的同时也促进了窜改。

这让李炎心中那块石头总算落地。如果这个天下上另有一种体例能够窜改百货业的贸易形式，让百货店脱胎换骨摆脱痼疾，或许那就是微信，但上品得出这个结论并不轻松。

“你要晓得，一个新店最关头的就是开店的时候冲人流，开端有段时候我们特别但愿微信团队能帮忙上品扣头推行一下我们的公家帐号。但是这个‘小小的欲望’遭到了微信团队毫不踌躇的回绝。”

在质量上，我们看到天下各地已经摸索出了非常多的弄法，获得了很多胜利的经历：

回顾前几次技术反动，大帆海期间前夕的人们绝对想不到，地球的另一端会有另一片泛博而肥饶的地盘；蒸汽机之前的人们也绝对想不到，人们能够从绝大多数沉重的体力劳动中摆脱……现在，我们没法猜想微信能带给我们甚么，因为那能够又会是一个“绝对想不到”。