第三十九章 拿客服部开刀[第1页/共3页]

一千万发卖额，又不是一千万净利润，想要完成还是比较轻易的。

李氏个人本来的客服部就是外包给其他公司的，但她感觉，身为一家专业的地产公司，统统的客服都必须对项目非常体味，外包的客服并不稳定，以是才建立了本身的团队。

李慧慧一手拄着下巴，一手摇摆着具名笔，阴阳怪气地嘟囔了一句。

李贞美深吸了一口气，晓得眼下不是纠结这些的时候，与其相互指责，倒不如快点把事情搞定。

这摆了然就是在向她宣战啊！

“有一件事我健忘说了，我明天早上收到了客服部的KPI报表，数据真的是差得能够，客户对劲度相称之低，要我看与其养着这群尸位素餐，只会获咎业主的祖宗，倒不如砍掉这个部分，直接找外包好了，代价方面必定也能便宜很多，也相称因而给我们公司截流了。”

可楚凡却视若无睹，反而扭头对李慧慧说道：“李总经理，记得想好报歉词，不低于一千字的那种，不然会很无趣的。”

“成交。”

正在她想着如何见招拆招，给楚凡揭过此事时，却见楚凡点了点头。

“我也以为客服部应当清算鼎新一下，不然迟早会出题目，李总经理并非刁难客服部，反倒是在促进客服部良性生长。”

楚凡一锤定音，压根没有给李贞美见缝插针的迂回余地。

李贞美也没跟李慧慧做口舌之争，转头子视项目部的高管谢顶，表示他给个说法。

“李总经理，公司各部分各司其职，赢利是发卖部的事情，为甚么要让客服部去做？”李贞美见李慧慧开端给楚凡下套，当即出来打和缓。

是以说这个项目有偷工减料的环境，那就相称于在说李贞美死守自道，这但是很大一顶帽子！

可他为甚么要如许做呢？

谢顶难堪一笑，赶紧开口道：“李总，主是因为工程部的项目质量认定书迟迟没下，以是不能定时托付，钱才一向打不过来的。”

邹经理作为工程部的首要质检人，他那边如果肯定碧景园项目质量分歧格的话，这一全部项目标款项都收不返来。

以是她并没有急于发兵问罪，而是在内心开端考虑，到底要如何样才气处理好这件事。

楚凡闻言，呵呵笑道：“遵循你的意义，当个客服还得给公司赚几个亿，不然就是没用的呗？”

实在不可，找孙家令媛孙妙语帮个忙便可。

李慧慧一副发兵问罪的嘴脸，不晓得的还觉得李贞美是在给她打工。

“李总，客服部每个月人为发放很多，但事迹却稳居倒数，不让他们尽力一把，别的部分会有定见的。”

“我感觉能够尝试一下。”

果不其然，李贞美一听这话顿时就怒了，冷声呵叱道：“你感觉我会在用料上出题目？”

“客服部巧妇难为无米之炊，内忧内乱之下，我们就算再见说话也难以停停业主们的肝火。”

跟着谢顶吞吞吐吐地说出如许一番话，集会室里的氛围俄然凝固了。

李贞美高看了楚凡一眼。

这楚凡才到客服部几天，竟然体味了这么多东西？

正在李贞美思考之际，李慧慧冷不伶仃的来了一句。

李慧慧面色微变。

“假定各方面办事够好，业主们天然不会赞扬，来之前我也看了一下报表，很多业主报修以后反应的维修进度都特别慢，这总不会是我们客服部的错吧？李总经理，我如果没记错的话，办事部是旗下掌管的吧？”