第四章人性的弱点（四）[第4页/共17页]

已故的哈佛大学闻名传授威廉・詹姆斯说：“大要上看，仿佛是先有行动，后有感受。实在，行动和感受是并肩而行的。行动是在乎志的直接节制之下，我们只能直接地节制不在乎志直接节制之下的感受。以是，当我们表情不好时，最好的窜改体例就是让本身镇静起来，如许你就会垂垂镇静起来……”

我曾经鼓励无数的贩子，要他们花一个礼拜的时候，每天24个小时都对别人浅笑，然后再返来谈谈相互的收成。厥后，威廉・史坦哈写来一封信，他是纽约证券股票场外市场的一员。他的例子并不特别，但很典范。史坦哈在信上说：

多少年以后，他在贸易界一样操纵这类人道的缺点，赚了好几百万美圆。比方，他但愿把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，而艾格・汤姆森正担负该公司的董事长。是以，安德鲁・卡耐基在匹兹堡建立了一座庞大的钢铁工厂，取名为“艾格・汤姆森钢铁工厂”。

克纳弗先生并没有发明另一项新的真谛。好久之前，在耶稣出世的100年前，一名闻名的老罗马墨客西拉斯就曾经说过：“我们对别人感兴趣，也恰是别人开端对我们感兴趣的时候。”

整齐的仪表无益于小我本身的生长，并且也是一种美和社会品德的需求。每天我们都能瞥见很多人因为没达到这一点而给别人的印象就大打扣头了。我曾记得有一个非常有本事的速记员因为没有洗洁净本身的指甲而把事情丢掉了。我熟谙一个在一家大出版公司事情的人，他诚笃而又聪明，却因没有刮胡子和刷牙而丢了饭碗。有一天，一名密斯到一家商店去买一些丝带，但是她瞥见售货员的手很脏，因而她回身就去别家店去买东西了。“那么精彩的丝带，”她说，“如何能用脏手碰呢？”当然，店东很快就发明他的伴计不能给他带来昌隆买卖的启事，因而，阿谁仪表的法例就无情的见效了。

这统统都需求时候，但爱默生说：“好规矩是要破钞一些精力才气做到的。”

或许他们真的很忙，忘了这件事，但他们底子不会比富兰克林・罗斯福更忙，而他却花时候去影象，而又说得出每小我的名字，即便是他只见过一次的汽车机器师。

这位情感化的主编，在讲授小说写作时曾多次停下来，为他的传授大事理而道歉。“我现在所奉告你们的，”他说，“实在和牧师所奉告你们的，是一样的东西。你需求记着的是，你必须对别人感兴趣，如果你要成为一名胜利的小说家的话。”

“太出人料想了，我一句话也没提出来，他竟然主动要买我的煤。我在两小时中，因为对他和他的题目深深地感兴趣，比10年中我要使他对我和我的煤感兴趣所获得的收成要多很多。”

“我为了替公司找一个电脑博士几近要了我的命。最后我找到了一个非常好的人选，他刚从普渡大学毕业。几次电话扳谈后，我体味到聘请他加盟的公司很多，与其他几家比拟，我们公司是最小、着名度最低的。以是当我得知他挑选了我们公司时真的镇静极了。他开端上班时，我问他，为甚么放弃其他的机遇而挑选我们公司。他停了一下，然后说：‘我想是因为其他公司的经理在电话里都是冷冰冰的，贸易味很重，那使我感觉仿佛只是一次买卖上的来往罢了。但你的声音听起来却那么朴拙、热切。你能够信赖，我在听电话时是笑着的。’”