第四章人性的弱点（四）[第13页/共17页]

对别人竭诚地体贴

如果我们要交朋友，就要以欢畅和朴拙去驱逐别人。当别人打电话给你的时候，就操纵一样的心机学――说话的声音，要显出充足的热忱和欢畅来。纽约电话公司开了一门课，练习他们的接线生在说“叨教你要拨几号”的时候，口气显出“晨安，我很欢畅为你办事”的意义来。我们明天接电话的时候，千万别忽视了这点。

因为，那些不能赐与浅笑的人更需求浅笑。

几个礼拜以后，她奉告她本身：“玛利亚，你应当主动去打仗他们，跟他们打号召，扳谈。”今后，她喝冷饮时，脸上总挂着最光辉的浅笑，并跟每一个碰到她的人说：“嗨，明天还好吧？”这个结果是直接的。笑容和号召都回到了她身上。办公室里仿佛敞亮多了，事情氛围也仿佛和睦多了。相互都会打号召，有些更变成了朋友。她的事情和糊口也变得更充分、更成心义了。

请重视，写这封信的是一名纯熟、萍踪遍达天下各地的股票经纪人，他的职业是在纽约场外证券买卖市场买卖证券。干这行非常艰巨，胜利率只要1%。

这个经历使卡耐基毕生难忘。

“那天是戴德节，我只要10岁，正因社会福利轨制而住在一家市立病院，预定明天就要动一次大型手术。我晓得今后几个月都是一些限定和痛苦了。我父亲已归天，我和我妈妈住在一个小公寓里，靠社会福利金保持糊口。那天我妈妈刚好不能来看我。

整齐的仪表无益于小我本身的生长，并且也是一种美和社会品德的需求。每天我们都能瞥见很多人因为没达到这一点而给别人的印象就大打扣头了。我曾记得有一个非常有本事的速记员因为没有洗洁净本身的指甲而把事情丢掉了。我熟谙一个在一家大出版公司事情的人，他诚笃而又聪明，却因没有刮胡子和刷牙而丢了饭碗。有一天，一名密斯到一家商店去买一些丝带，但是她瞥见售货员的手很脏，因而她回身就去别家店去买东西了。“那么精彩的丝带，”她说，“如何能用脏手碰呢？”当然，店东很快就发明他的伴计不能给他带来昌隆买卖的启事，因而，阿谁仪表的法例就无情的见效了。

一个婴儿的浅笑也会收到一样的结果。

耐久以来，我一向想体例探听朋友们的生日。如何探听呢？固然我一点也不信赖星象学，但是我会先问对方，是否信赖一小我的生辰跟一小我的本性和脾气有干系，然后我再请他把他的生辰月日奉告我。举例来讲，如果他说11月24日的话，我就一向对本身反复地念叨这个日子，等他一回身，我就把他的姓名和生日记录下来，过后再转记在一个生日本子上。在每一年的年初，我就把这些生日标明在我的日历上，是以它们能够主动地引发我的重视。到或人生日的这一天，就会收到我署名祝贺的信或电报。他们是多么诧异啊！我常常是天下上独一记得他们生日的人。

如果你要别人喜好你，请记着一小我的姓名。对一小我来讲，他的名字是任何说话中最甜密、最首要的声音。

恰是因为对别人的事情激烈地感兴趣，才使查尔斯・伊里特博士变成有史以来最胜利的一名大黉舍长。从南北战役结束后一向到第一次天下大战的前5年，他一向担负哈佛大学的校长。请看伊里特博士是如何做事的。