第四章人性的弱点（四）[第12页/共17页]

在炽烈难耐的赤道四周，那些不幸的农奴用他们原始的耕具耕耘着。但是，在他们中间，我看到了很多欢愉的面孔。而这些欢愉的面孔同我在纽约、芝加哥、洛杉矶的寒气办公室里所看到过的一模一样。

“我开端请他给我1分钟的时候。就是因为这个前提，他才承诺访问我的。当我申明来意以后，他请我坐下来，我们不知不觉就谈了1小时又47分钟。而后他叫来一名曾写过一本有干系锁商店书籍的初级职员出去畅谈，末端意犹未尽，他又写信给天下连锁构造公会，为我要了一份有关这方面的辩论文件。他感觉连锁商店对人类是一种真正的办事，他为本身所处置的奇迹感到高傲。他说话的时候，眼睛闪闪发光。我必须承认，他使我看到了一些我之前连做梦都不会看到的事，他窜改了我全部的设法。

整齐的仪表无益于小我本身的生长，并且也是一种美和社会品德的需求。每天我们都能瞥见很多人因为没达到这一点而给别人的印象就大打扣头了。我曾记得有一个非常有本事的速记员因为没有洗洁净本身的指甲而把事情丢掉了。我熟谙一个在一家大出版公司事情的人，他诚笃而又聪明，却因没有刮胡子和刷牙而丢了饭碗。有一天，一名密斯到一家商店去买一些丝带，但是她瞥见售货员的手很脏，因而她回身就去别家店去买东西了。“那么精彩的丝带，”她说，“如何能用脏手碰呢？”当然，店东很快就发明他的伴计不能给他带来昌隆买卖的启事，因而，阿谁仪表的法例就无情的见效了。

笑的传染力是无穷的，固然它本身并不能感知。遍及美国的电话公司有个项目叫“声音的能力”，供应利用者用电话来倾销他的产品和办事。在此项停业中，电话公司建议用户在打电话时要保持笑容，但这个“笑容”是通过声音传达畴昔的。

作为政治家所要学习的第一课是：“记着选民的名字就是政治才气，记不住就是心不在焉。”

修甲东西的代价不是很高，几近每小我买一套都不成题目。如果实在不能买一整套，那么你起码应当买一把挫刀（买一把大抵需求10美分），如许你的指甲就能保持洁净和光滑了。

几个礼拜以后，她奉告她本身：“玛利亚，你应当主动去打仗他们，跟他们打号召，扳谈。”今后，她喝冷饮时，脸上总挂着最光辉的浅笑，并跟每一个碰到她的人说：“嗨，明天还好吧？”这个结果是直接的。笑容和号召都回到了她身上。办公室里仿佛敞亮多了，事情氛围也仿佛和睦多了。相互都会打号召，有些更变成了朋友。她的事情和糊口也变得更充分、更成心义了。

“结束说话，他送我到门口，用手臂拥着我的肩膀，祝我辩论得胜，他还要求我把辩论的成果奉告他。最后他对我说：‘请在春末的时候再来找我。我想从下一年度开端就买你的煤。

谈到做买卖，弗兰克・尔文・弗莱奇在为欧本・海默和卡林公司制作的一则告白中，给我们供应了一些启迪。