第5章 与人相处的基本技巧(5)[第3页/共4页]
我应当将扬・怀兹的两本出色小册子《乐于恩赐者》和《分享财产》送给他。如果他读了这两本书,并在实际糊口中加以利用的话,他将会赚到更多的钱――比代庖我的保险要多上千倍。
他的儿子需求甚么呢?这题目并不需求“大侦察”福尔摩斯便能够猜出来,他需求的是自负、宣泄肝火,以及获得显要感。统统他本性中最激烈的感情,都在差遣着他去“复仇”,揍扁阿谁“孬种”的鼻子。因而,当父亲奉告他,只要他不挑食,乖乖地用饭的话,终有一天他会把“孬种”打得落花流水――当父亲向他作了这类包管以后,他公然不再挑食了。他开端情愿吃菠菜、白菜、咸鱼以及任何其他食品,想让本身快些长大,好狠狠地揍阿谁常常热诚他的“孬种”一顿。
1.如果有一个胜利的法门,那就是获得对方态度的才气,从他的观点察看事物。
当父亲上楼看到那张床以后,他遵守前面提到的施科勃“诚于嘉许,宽于称道”的规戒,问道:“你才不会尿湿这张床呢,是不是?”
但是,很多人干了一辈子的倾销事情,却从不晓得应当从主顾的角度来看题目。比方,我住在纽约中间的林丘室第小区。有一天我正急仓促地赶去车站时,可巧碰到了一名房地产发卖商,他在长岛倾销房地产已有很多年。因为他对林丘很熟谙,以是我问他我的水泥房是用钢筋造的,还是用空心砖造的。他说他不晓得,然后奉告我一大堆我早己晓得的东西。他说我能够打电话给林丘公司协会,扣问我屋子的事。次日一早,我就收到了他的信。他是不是把我所需求的东西寄来了呢?他只需花60秒钟,打一个电话便能够获得答复的,但是他并没有那样做,他只奉告我本身打电话去咨询,然后真正的企图是请我让他来为我办理房财产务。
某些专业职员也常常犯这类弊端。比方,几年前,我因为患扁桃体炎而去费城一名闻名的鼻喉专家那边看病。可他在查抄我的扁桃体之前,却问我是干甚么的。他并不在乎我的扁桃体有多大,只体贴我的钱包有多大。他最体贴的是如何从我这里赚到更多的钱。成果呢?他甚么也没有获得――我走出了他的诊所,因为我看不起他的品德。
“一天早上,我们喝完咖啡往回走时,约翰瞥见了我们,他大声说:‘等等,我有好动静奉告你们!’他追了过来,兴冲冲地奉告我们,说他们公司新设了一项专门为初级职员办理特别保险的停业。实在卡尔在闲谈中已经提到过此事。约翰要我们成为首批投保职员,还说:‘这类保险完整分歧于以往各种保险。我已经请总公司明天派人来作详细先容。现在就请诸位签下承保条约,清算好以后就会有更多的质料供那人作阐发了。’”
“固然我们还不体味这项保险的详细环境,但他的热忱已经激起出我们对这项保险的激烈需求。等保险条约送达给我们时,我们发明它和约翰所说的完整符合。是以他不但压服我们每小我都采办了这项保险,有的人过后还增加了保额!”