第7章 解决(下)[第1页/共2页]
“这回他可亏大了,不但没有捞着好处,反而丢了面子,并且还要被扣人为和年关奖。”
……
那但是五十元啊!如果一天有十个客户表扬,那就是五百,如果一天有一百个客户表扬,那就是五千!一天五千,一个月该有多少钱了……
世人齐齐一愣,这是甚么反应啊?
“没有干系的,我信赖吴姐是明事理的人。”郑凡毫不在乎地说。
“这都是他自找的啊,谁让他要去逞豪杰的。”
“如许真的没有题目吗?”看着吴姐的背影,杨欣然有些担忧地问道。
不过,让对方一向这么骂下去也不是一回事。以是,郑凡趁着对方喘气的空挡,直接将其打断了。
在世人或焦炙或对劲的眼神中,郑凡却保持着非常安静。这不是装出来的,是真的很安静。
“他的心态也是真好啊,都这个模样了,还一点都不焦急。”
“不过,员工被骂了,她却在那边对劲,真是让民气寒啊!”
吴姐明事理?这类满脑筋想着如何扣员工人为的带领,会明事理?
郑凡这一开口,世人又是一惊。客户还没骂够呢,你如何就直接打断了,这不是火上浇油么?
“但是……”
当然,这不是钱的题目,是这个成果实在太出乎她们的料想了。世人都感觉有些莫名其妙,杨欣然直接就愣在了那边,吴姐更是张着嘴,不晓得该说甚么。
当然不成能!
正在大师都猜想不已,并对接下来的生长有些等候的时候,客户的答复直接将这类等候突破了。
“这客户如何如许啊,一点本质都没有!”
只听郑凡不紧不慢地说道:“我方才查了一下明天保险的热线电话,如果您便利的话,能够记一下。”
“没体例,谁让我们是底层员工呢,最多只能在论坛里抱怨几句,又不能做甚么窜改。”
“如许的客户我们一个月也很难碰到一回吧,郑凡此次真是碰到枪口上了。”
这客户不是非常难缠么?
吴姐这才认识到这通电话已经结束了,她瞪了郑凡一眼,甩了甩手,气呼呼地走了。
说完,郑凡拍了拍杨欣然的肩膀,一溜烟就跑了。
郑凡挂掉电话,假装拍了拍胸口说道:“好险!这下终究不消扣绩效了吧,吴姐?”
公司世人都是微微一愣,明天保险?如何又扯到明天保险去了?客户现在不晓得是在那里买的保险,应当把统统保险公司的电话都奉告他吧,为甚么只奉告明天保险一家?
这说得太夸大了些。
他不是应当赞扬么?
杨欣然还想说话,却被郑凡打断了。
实际上,他们接车险报案的客服,碰到的表扬非常少。最优良的员工,一个月也就三五个表扬罢了。用其他员工出错被扣掉的钱拿来停止嘉奖,都完整能够自给自足,底子不消公司出多余的钱。
或许在普通人看来,这就是一句再浅显不过的话,不过这客户在半分钟之前还在在理取闹啊,还在发脾气啊,如何会俄然伸谢!
杨欣然:“……”
其他同事:“……”
郑凡这么说,只不过想在杨欣然面前表示出男人的漂亮。
这不明摆着是在忽悠客户么?并且忽悠内里另有孔殷地往外推委的怀疑。
肚子内里的尿已经憋了有半个小时,不消跑的不可啊……
杨欣然也抓住了衣袖,皱着眉,担忧地望着郑凡。不消说,郑凡为了帮忙她而不吝应战带领,就已经让她非常感激了。如果因为这件事情,给对方带来费事,她心头不管如何都会过意不去的。