第6章 解决(上)[第1页/共3页]
只要郑凡的心头,反而像是有一群***在奔腾。
俗话说得好,好钢用在刀刃上,多余的能量应当用在美女身上……
但是接线员不一样,接线员的规定非常古板。他们不能说错,不能流露公司和本身的信息,不能让客户产生不满的情感,还必须问到呼应的答案……
同时,郑凡的脑海中也传来对方的内心话:“哼,终究还是把带领给轰动出来了吧,我就晓得,保险公司不闹不可。就是喝了点酒,你也得把车给我修好!”
郑凡大要上看起来很安静,但心头却在滴血!
“看到了,你记一下啊。”
郑凡把车牌输入公司内网的查询页面,点击确认。电脑屏幕上弹出一个对话框:您输入的车牌没有查到任何信息!
杨欣然想要出声提示郑凡,却被郑凡伸手制止住了。
后排世人看郑凡的目光变得有些佩服起来,吴姐的神采有些黑,杨欣但是是松了口气。
郑凡一戴上耳麦,就听到一其中年大汉骂人的声音从内里传出来。
客户听了这话,仿佛很活力,脾气当即又上来了。
读心术的时效到了,客户又重新破口痛骂起来,并且越说越愤恚,仿佛下一秒就有要赞扬的迹象。
郑凡可没空听对方漫骂,他的读心术所剩时候未几了。就算他现在能量值充沛,也不肯再华侈五点能量值在这无聊的大汉上面。
此次固然没有听到对方的心机,不过郑凡还是在读心术的帮忙下,感到到了对方的一丝心虚。
这客户的精力看上去比郑凡还要畅旺,骂人的话一句接着一句,底子没停过。中间还异化着很多不堪入耳的句子,能够设想杨欣然之前遭到了如何的折磨。
耳麦内里传来客户咳嗽的声音,接着听他缓缓说道:“这才对嘛,我又不是用心来肇事的人,早如许给我好好说不就完了?”
她趁着郑凡不重视,直接在电话上面按了免提键,客户的声音直接从电话内里传出来,让大半个办公室的人都听到了。
随即,对方报了个车商标。
“卧槽,如何是明天的?这回难堪了,不可,决不能让他听出来,接下来要骂得凶恶一些,骂得他爹妈都不熟谙――”
电话那头,喝了酒的大汉竟然健忘了车商标,便让郑凡等等,本身下车去看。
外呼电话发卖的规定很少,很多外呼的话务员为了本身的事迹,坦白条目、强行拉拢,乃至直接利用棍骗手腕,这才形成保险公司在公众心中的好感度直线降落。
这是想要让大师一起看我的笑话啊,郑凡心头嘲笑,无法地取下耳麦,持续跟客户保持通话。
不过,她们都没有重视到,郑凡的嘴角已经微微翘了起来。因为在读心术见效之前,他清楚听到了对方心头的最后一句话。
任何保险公司都不会对酒驾做补偿,也就是说,不管他现在如何相同,就是把客户说的心头着花都没有效。只要保险公司不赔,这客户必定会闹,到最后赞扬就是必定的事情。
后排的几名同事,一时候也不晓得该说甚么了。
这句话说出来,又把旁观和身后的一群同事给惊了一下。
固然是在理的赞扬,但是吴姐才不会管那些,到时候人为也是还是扣!
郑凡心头一喜,故作体贴肠说道:“先生,您肯定是在我们公司买的保险么?您再看一下前挡风玻璃上面的标记呢,如果不是我们公司的,我们事情职员去了也帮不到您啊。”