第16章 倾听的艺术 (1)[第2页/共5页]

卡耐基小时候是一个全村公认的奸刁拆台的小孩，在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门，父亲向继母先容卡耐基时说：“敬爱的，但愿你重视这个全村最坏的男孩，他已经让我无可何如。说不定明天凌晨之前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完整想不到的好事。”继母浅笑着走到卡耐基面前，托起他的头当真地看着他。然后她对丈夫说：“你错了，他不是个坏男孩，而是全村最聪明最有缔造力的男孩。只不过，他还没有找到宣泄热忱的处所。”

美国心机学之父、哈佛心机学传授威廉？詹姆士以为：“人道最深切的原则就是但愿别人能对本身加以赏识。”每小我都巴望别人的歌颂，这是人类共同的心机特性。以是，如果你想具有一个调和的人际干系，无妨多多歌颂一下别人。

本来，这些西席获得权威性的瞻望表示后，便开端对这些门生投以歌颂和信赖的目光，固然西席始终把这些名单藏在内心深处，但粉饰不住的热忱仍然通过眼神、笑容、调子津润着这些门生的内心，教员自发不自发地对名单上的门生态度驯良、亲热暖和，即便是他们犯了弊端也没有峻厉地指责他们，并且通过歌颂他们的长处来表示信赖他们能改正。实际上他们扮演了皮格马利翁的角色。门生潜移默化地遭到影响，是以变得更加自傲，昂扬向上的激流在他们的血管中泛动，因而他们在行动上就不知不觉地更加尽力学习，成果就有了飞速的进步。恰是这类暗含的等候和歌颂，使门生增加了进取性，使他们更加自负、自爱、自傲和自强，昂扬向上，故而呈现“古迹”。这类因为西席的歌颂、信赖和爱产生的效应，心机专家把它定名为“皮格马利翁效应”。

有一个笨小孩，小时候住在台中新社山上，因为得了非常严峻的鼻窦炎，以是小学糊口都破钞在对于又黄又稠的鼻涕中，功课天然不是很抱负。不知不觉中，笨小孩告别童年，升上了国中。父母考虑到他今后的人生，感觉该换一个更好的教诲环境，便决定举家迁到台北，并且开端寻访名医来治好他的鼻窦炎。

在聆听别人诉说的时候，必然不能让对方唱独角戏，要在一个阶段后精确地反应给对方，这对他有极大的鼓励，反应包含但愿其反复刚才的定见或重点表达，如“你刚才的意义或了解是……”等，但不精确的反应则倒霉于说话，是以要掌控好。

1、聆听要朴拙

哈梵学子常常听到一些关于卡耐基的故事：

不过今后，财主每次吃烤鸭时，都不忘朴拙地歌颂几句。今后以后，他再也没有吃过一条腿的烤鸭，这就是歌颂的感化。

这个笨小孩就是本日的脱销书作家吴若权。

“皮格玛利翁效应”留给我们如许一个启迪：歌颂、信赖和等候具有一种能量，它能窜改人的行动，当一个获得另一小我的信赖、歌颂时，他便感受获得了社会支撑，从而加强了自我代价，变得自傲、自负，获得一种主动向上的动力，并极力达到对方的等候，以制止对方绝望，从而保持这类社会支撑的持续性。

5、给对方必然的回应

但是尽力的马达已经启动，笨小孩升上国四，进入超等严格的妖怪补习班，他咬牙勤奋，以为这是必须承担的运气，他要把掉队的一百圈，一圈一圈地补返来。笨小孩奉告本身：“因为我的前提比别人差，以是必然要更加尽力。”