第11章 这样的员工如何面对？[第1页/共3页]

这下，小聂脸上的惭愧更加较着。她小声地说：“不美意义，李姐，的确是我心机没放在事情上。今后我必然重视。”

“周老迈，你还真是说对了。”比来和周大哥他们混熟了，李芳也变得不像之前那么拘束和陌生了，她自顾自地坐了下来，在桌子旁托腮、皱眉，然后将事情说了一遍。

周大哥说：“我如果半仙，还来当店长？早就成甚么大师了。我只是事情经历多一点，普通来讲，你如许的店长助理，事情卖力、公私清楚，如果是你本身的题目，你必然会晤露遗憾懊丧；如果是主顾引发的，你会比较淡定或者有所委曲；而你如果表示得有点气恼，那就多数是员工呈现题目了――是不是员工做事不到位？”

第二天，李芳没节制好情感，很不欢畅地问聂晨明天究竟如何回事。成果，她的答复让李芳啼笑皆非：“如何？不是你说的统计本周发卖环境吗？”

李芳点点头，表示本身明白了周大哥的意义。

没想到，聂晨放工以后不久还是走了，李芳看了看她留下的统计成果，只统计了一周的。

刘姐看到如许的环境，也半打圆场半攻讦意味地说：“聂晨，你必定听错了，当时李芳说的就是本月。”

“如许的题目，店长实在是常常碰到的。起首，你在向员工安插事情、详细事件时，要确保你的相同交换是没有缝隙的，也不会给他们留下事情不到位的借口。比如，数量上多催几遍、质量上用数量和程度描述清楚，等等。更首要的是，你还要在安插事情任务时就提早说好奖惩体例，如果他们真的没做到位，就要按事前的奖惩体例履行。”

“本来如此，看来，的确是我忽视了。”李芳恍然大悟，眉头也松了下来。

聂晨是典范的“90后”，她家庭前提不错，是以和李芳比拟，贫乏了几分进取心。同时，她分开黉舍的日子也不长，同刘姐比拟，又贫乏更多的社会经历。如果和店长陈东比拟，就更是相差甚远了。

放工后，李芳感觉对这件事情还是不能放心，便决定上楼到周大哥的店内里看看。

本觉得说完工作颠末，周大哥会站在本身角度，去攻讦聂晨的不对，没想到，周大哥正色说：“员工做事不到位，就必然是她的题目吗？我们相同的目标，是为了让员工了解并主动去做。你感觉本身把应当做的事情都交代了一遍，就是你尽了任务，但究竟上，如果伴计真的了解有题目，她又如何会来就教？或者，你的交代体例不敷明白，是不是给她留下了自发得能够操纵的借口？”

这天，陈东要求李芳带着大师先把本月的发卖环境统计一下，然后做成报表。李芳奉告聂晨，让她早晨放工迟一会儿走。

这几个题目，让李芳的心头火一下就消逝了，规复了应有的理性，李芳开端沉着思虑起来，她感觉，周大哥说得还真是没有错。如果不查抄本身作为店长助理的题目，只是一味指责部属没有当真听、没有当真做，那么，今后再碰到近似的事情，恐怕聂晨还是不会用心事情到位。

周大哥说：“那么，你是不是清楚本身应当如何做了呢？”

一开端，李芳感觉大师都是同事，不便利说甚么。但垂垂地，跟着店内的买卖越来越好，聂晨还是没有甚么较着的进步，李芳对她就多少有些观点了。