第093章 处理投诉[第1页/共2页]

在培训室里，许艺笙偷偷的溜出来，坐在最前面的椅子上。

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“你好先生，有甚么能够帮到您的呢？”李中政走到客人的面前。

上面的人纷繁承诺：“明白。”

办事员点头：“是，总经理。”

女生把头埋得低一些，小声的扣问许艺笙：“你叫甚么名字？”

“方才我已经让人给你们都发了质料，那是一些关于我们旅店的信息，我们开设了甚么部分，甚么项目在甚么位置，这些请大师务必都要好好的记下。”李中政看着他们人手里都有一份质料，然后又开端用口头和大师讲诉了旅店里的设施设备，每个部分都在那里等题目。

“我叫许艺笙。”许艺笙笑着奉告她本身的名字。

许艺笙也不再客气，只是笑笑的表示接管：“我但是有中政哥你这么好的导师耶！我不能丢你的脸啊！”是的，这也是真的，很多关于旅店上的事情，都是李中政教会她的。

“对于客人咨询我们一些事情，如果是旅店以外的，你们不晓得能够谅解，但是还是要做到尽量的帮忙客人处理题目，那如果是我们旅店里的，我不但愿呈现甚么，我也不晓得，你去哪哪哪问一下。”李中政看着坐鄙人面的人头，顿了顿后接着严厉说道，“这是绝对不成取的，明白吗？”

许艺笙笑嘻嘻的看着李中政，与他持续巡楼。

“如何这么严啊！”

培训结束，李中政看着上面暮气沉沉的大师，有些活力：“这些都是根基的，很轻易记得，大师好好记，我会随机抽查你们一些人，大师都不要心存幸运，没被我抽到的，我会让部分经理带着主管和工头，完成一个个的查抄。”

……

“先去忙你中班的事情。”李中政让他能够走了。

看到许艺笙措置着这件事情。李中政对她投去赞美的目光。

“你们餐厅在哪，你都不晓得吗？”

许艺笙被夸得有些不美意义：“中政哥，这也都是你和司沉的功绩啦！”

客人看到李中政的穿戴是笔挺的西装，晓得他必定是蔓海湾旅店里的高层。立马就赞扬起来了。

夜晚，许艺笙和李中政一起在各楼层巡楼。

火线，俄然看到一个客房门口，客人在很活力的诘责着一名办事员。

李中政点头：“行。”

办事员看到李中政呈现了，惶恐中尽力的保持平静。

“不客气，迟误您的时候是我们的不对，我们是应当做出一些弥补。”许艺笙笑得很天然，“那您现在是要下去用餐了吗？如果是的话。我让西餐厅的同事在电梯处等您，带领您到餐厅，然后我也为您告诉一下他们。让他们尽快为您筹办好炊事，供您享用。”

李中政晓得她是轻易害臊的性子，朝她笑笑，未几说。

过后，许艺笙非常一本端庄的看向李中政：“中政哥，这个要把大师都堆积起来培训一下吧！下次不能再有这类一问三不知的环境。”

“先生，我们的西餐厅是在三楼。您下了电梯往右手边走。然后到前面一个方向左转就到了，另有我们的中餐厅也是在三楼。”许艺笙面带浅笑的与客人提及来，“我们很抱愧迟误了您的贵重时候。一会儿您到我们西餐厅去用餐，我让餐厅给你打八折，别的再赠送免费甜品给您享用，这模样您感觉能够吗？”