第17章 危机的应对[第1页/共4页]
老客户们有的二话不说就承诺了,有的则是踌躇以后被林强的朴拙所打动,终究也同意帮手。
“各位客户朋友们,我们但愿你们能看到,我们的公司就像一个大师庭,每一个员工都在用心为大师办事。我们经历了一场危急,但恰是这场危急让我们更加果断了为大师供应优良产品和办事的决计。”苏梅的声音在活动现场回荡,客户们不时点头,表示对公司的承认。
平台事情职员表示会尽快核实环境,但也提示她这个过程能够需求一些时候。苏梅的心中有些失落,但她还是规矩地感激了事情职员。
颠末细心排查,他们发明公司并没无益用任何分歧格的产品,办事质量也一向遵循高标准履行。林强心中松了一口气,但同时也更加果断了要揪出幕后黑手的决计。
跟着时候的推移,公司的名誉逐步规复,停业也开端稳步上升。新的订单不竭涌入,老客户的虔诚度也更高了。林强和苏梅站在公司大楼的顶层,望着都会的风景,心中充满了感慨。
但是,事情并没有那么顺利。固然他们已经做了这么多尽力,但是收集上的谎言还是在不竭发酵。一些别有用心的人开端对他们的证据停止歪曲解读,乃至还编造出了新的谎言。林强看着那些歹意的批评和不实的报导,心中的肝火再次燃烧起来。
他们敏捷清算了一份详细的声明,将事情的来龙去脉,包含同业公司歹意合作的证据都一一列举此中。这份声明不但仅是为了廓清公司的明净,更是要向全部行业表白他们对于公允合作的态度。林强深知,在这个信息传播敏捷的期间,只要做到充足透明和诚心,才气重新博得大众的信赖。
因而,他决定礼聘专业的调查团队,深切调查这件事情的背后本相。他联络了几家口碑不错的调查公司,与他们详细地相同了环境。
看到这些留言,林强和苏梅心中尽是打动。员工们也喝彩雀跃,这段时候压抑在心头的阴霾终究开端散去。但林强晓得,这是一个重新解缆的契机,他们必必要对公司停止一些窜改,以制止近似的事情再次产生。
林强得知这个动静后,并没有急于去抨击对方。他晓得,以暴制暴不是处理题目的最好体例。他起首把这个动静流露给了一些行业内有影响力的人士,让他们体味事情的本相。
苏梅则首要卖力与客户的相同事情。她构造了一系列的客户体验活动,聘请新老客户到公司观光,让他们切身感受公司的企业文明和产品的制作流程。在活动中,苏梅亲身担负讲授员,她用活泼的说话和亲热的态度向客户们先容公司的统统。
林强站在办公室的窗前,望着窗外繁华的都会气象,可他的内心却如坠冰窖。比来针对公司的歹意争光如同澎湃的潮流,一波又一波地向他们袭来。他深吸一口气,试图让本身平静下来,但是那紧紧攥着的双拳还是出售了贰内心的严峻与气愤。他转过身,看到苏梅那尽是焦炙的眼神,就像一只吃惊的小鹿,眼睛里的担忧是那样较着。林强快步走到她面前,紧紧握住她的手,那双手有些冰冷,还微微颤抖着。他轻声说道:“别怕,苏梅。我们必然能找到体例证明本身的明净。我们这么多年辛辛苦苦打拼下来的公司,不成能就这么被无端的谎言击垮。”