第13章 突破极限（下）(2)[第3页/共5页]

这是讲的医疗企业，美国另有一家公司，是做办奇迹的，也非常风趣。开初，这家公司是个宗教构造。大师晓得，美国的人家有花圃，有绿地，他们就帮别人割草坪、带孩子，做这些事情。因为是宗教构造，以是他们发自内心地去帮忙别人，认当真真地把每块草坪割好，把每个孩子带好，不图任何回报。他们是对上帝卖力，不是对利润卖力。成果，他们的客户越来越多，他们就跟人家要一点儿钱，说是把本钱付了就行，不要利润。因为他们免费比别人便宜，办事也很好，以是越来越受客户欢迎，成果这个构造的支出反而越来越多，最后变成了一家市场办事公司。

去考查的时候，我插手了他们的一项体检打算，逼真地体味到他们那儿的每个大夫对客户发自内心的关照。我和他们开打趣说，这是因为我走的是VIP客户的通道，如果是浅显客户，能够就没那么好了。我的翻译给我讲了一个故事，她说不是的，他们对统统人都很好。我问她为甚么。她说她父亲从东北跑到那儿去看她，俄然感受不舒畅，一查抄，是得了癌症。她父亲没钱，她也没钱，她老公已经赋闲两年半了。但梅奥该如何给她父亲查还如何查，查了今后还给她父亲做了手术和化疗，一共花了60多万美圆。最后她就给当局写信，说她付不起这笔钱，当局就想体例找别的基金替她来出这笔钱。梅奥一向是为他们办事，不问钱的事情。因为美国有一套社会福利体制，以是最后能够有一些公益慈悲基金帮她出了这笔钱。梅奥并没有因为你没给钱而耽搁对你的医治，在他们眼里，你就是人，是病人。你有活下去的权力，我要保卫你活下去的权力，这是我行医的代价观，我不会问你的身份。

前次我碰到了这家公司的老板，他讲了如许一个故事。有个流浪汉在街上乞讨，他把这个流浪汉叫来讲，你不要乞讨了，你去帮忙别人，而不是向别人讨取，如许你就会获得欢愉。因而这个流浪汉就开端到他的公司做洁净工，去帮忙别人。最后，这个流浪汉成了一个小带领，因为他找到了生命的意义。你别藐视流浪汉，流浪汉有流浪汉的才气，他长于察言观色，能够按照人的表面判定其身份，这是他耐久在街上乞讨堆集起来的经历。但如果没有人指导他建立精确的代价观，他就不能阐扬出他的才气，不能成为一个很好的办事职员。以是，美国的很多长命构造和有着杰出口碑的公司，都有很好的代价观做指导，特别是办奇迹的公司。

现在电视上的相亲节目很火，有个叫马诺的所谓的拜金女，甘愿在宝马车里抽泣，不肯在自行车上笑。另有很多毒舌妇、炫富男等诸如此类的人，这些都是有分歧代价观的人。企业的生长也和代价观有关。有的老板以为搞定带领是对的，每天就在那儿拉干系，搞定带领，企业的精力都放到这上面了。有的老板以为做产品是最首要的，产品做得好，就能卖，这也是一个增加的体例。明显，这两家企业的增加途径是非常不一样的。