第13章 心理暗示，用言语引导他人心理[第2页/共8页]

2.站在对方的角度

面对男士的冒昧题目，如果李娜保持沉默，就会显得不太规矩。为了撤销对方心中的疑虑，也为了给对方一个台阶下，李娜奇妙用说话表示出本身回绝答复题目的实在启事，同时，这也使男士认识到本身言语的失礼之处。

1.通过说话体例传达本身的需求

心机点拔

在平常寒暄中，因为我们的一些话语或者行动，有能够会使对方心中充满疑虑，这时候如果不及时撤销对方的疑虑，交换就没法持续停止下去。当然，我们能够通过言语表示把本身的设法通报给对方，使对方能够撤销心中的疑虑。普通而言，每小我对于本身心中的设法有保密的打动，他们不但愿本身的心机被别人看破。鉴于对方如许一种心机，即便我们猜中了对刚正在焦炙的事情，也不能直接说出来，而是巧用话语表示，正所谓“曲径能通幽”。

1.奇妙援引第三方的话

毫无疑问，在寒暄中我们是需求“言外之意”的，因为在很多时候，说话不能太直白、太了然。比如，给下属提定见的时候，不能表示得比下属还强；攻讦对方的不敷之处，不能伤害别人的自负。

发卖员在倾销产品的过程中，能够把退款保障期定为合作敌手的两倍，当即突显出本身的“合作力”。比如，“产品在发卖以后28天内，若发明质量题目，我们承诺百分之百全额退款，而普通的产品退款保障期只要14天……”通过比较表示出本身的上风特性，从而来撤销对方心中的疑虑。

发卖员在向主顾倾销的过程中，当他说本身的产品是如何如何好的时候，对方凡是都会思疑他所说的话以及其产品格量。这时候，无妨换一种体例来讲这件事情，便能够大大消弭主顾的疑虑。奇妙援引第三方的话，向对方说出产品的评价，这就是撤销主顾疑虑的好体例。比如，你能够如许说“我的邻居已经用了三四年了，仍然好好的”。言语中表示出产品格量绝对能过关，固然邻居并不在中间，但这已经有效地撤销了对方心中的疑虑。

以是，我们在扳谈过程中，如果碰到不好说的话或者不好表达的定见，也能够奇妙地通过讲故事、举例子来传达给对方，让他明白本身的企图。

在说话中讲故事或者举例子，都能够起到使说话内容详细、加强压服力的感化。但是，我们在挑选故事或例子的时候，需求重视其代表性。如果你讲了一个很长的故事，但却因为不具有代表性而使对方不知所云，如许就没法达到相同的结果。

李娜蜜斯因公出差，在火车上与一名男士坐在了一起。火车开了没多久，男士就主动打号召，李娜感觉本身一小我挺闷，因而就和他扳话了起来。两人就一些话题聊了起来，但是，聊着聊着，那位男士竟然将话题一转，冒然发问：“你结婚了吗？”李娜顿时心生讨厌，迟迟不答复，男士见李娜俄然变得不欢畅，显得有点不知所措。为了撤销男士心中的疑虑，李娜解释说：“先生，我听人说过如许的话‘对男人不能问支出’，以是刚才我并没有问你的支出；‘对女人不能问婚否’，以是你这个题目我不能答复了。请你谅解。”那位男士听李娜如许一说，难堪地笑了笑，就不再说话了。