第12章 言语暖心，简单话语也能劝慰他人[第2页/共6页]

用主动阳光的言语安抚病人

病中的情面感会更加敏感，最好不要用怜悯、严峻、隐蔽的体例说话，不然，病人会觉得本身的病情有甚么“内幕”，对病愈反而倒霉。诚心肠安慰对方保重身材，技能就在于扳谈时的音量要得当不要太低，语气要暖和竭诚而不怜悯嘲笑，用词委宛而不令人生疑。尽量让患者觉得你看望以后，为他感到镇静，表情轻松，至心为他病情好转而欢畅，如许更无益于减轻病人的心机压力。

安抚一小我是为了使之平和欢愉，如果只是讲一讲别人的痛苦经历，然后但愿对方“满足常乐”或者“你还是荣幸的，有甚么不满足呢？”就会使对方堕入安于近况、不思进取的圈套，就落空了安抚的意义。必然要在安慰中让对方看到本身的上风和好处，让对方看到但愿，以图东山复兴。比如“我感觉，你在某方面还是比他明智的，以是没他栽那么大跟头，今后必定另有更多机遇。”就是比较好的一种安慰说话。

这类必定必然要理性，最好加上一些阐发，近似于“我一向感觉你很棒”实际上没有甚么结果。如果能够切中关键地做一些阐发，比如“我感觉你这个项目选得很好，很切近客户，并且也做出了很多尽力，现在固然结果不显，或许是机会还没有成熟，再等一段时候，或者加大鼓吹的力度，反应也要时候的，不要沮丧嘛！”或者“你一向都很谨慎周到，我信赖不会有大的忽略，这只是一种缓冲。”“我感觉你很尽力，很勤奋，大抵还需求一点运气，不是说‘成事在天’嘛，等候机会，必然会胜利的。”这类饱含信赖和赏识的赞美，常常更能给对方鼓励。

不是两小我的对比，而是第三者痛苦经历和近况对比着说，比如先论述对方曾经遭受的波折，再说现在他糊口得很好，功成名就，然后归结为“以是说，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，这点费事，实在就是对你的一个磨练，可见你今后是要有大成绩的。”“你看自古一帆风顺的，哪个能有大的事迹，哪个功成名就的人，不是颠末大风大浪的？你现在若能闯过风波，必定可否极泰来。”或者“我信赖你也能像他一样闯过风雨。”

安抚一小我，听比说更首要，很多人并不需求你的安抚和帮忙，只是需求一个悄悄听他诉说的人。聆听时最好不要诘问事情的后果结果，也不要急于去做判定，给对方必然的自在空间，让他去诉说本身的感受，更能分离苦闷的表情。

以是安抚一个遭到波折、情感懊丧的人，无妨诉说别人的烦恼、痛苦，采取这类“比下不足”的体例，也会让他们临时从得志中摆脱出来，继而产生“幸亏我还没有到阿谁境地”“比起他们来，我这点波折又算甚么”的感受，从而冲淡他们的得志感，使之更加奋发。

了解别人忧?，把话说到内心去

用夸奖来安抚，给对方以勇气

心机点拔

心机点拔

不管是对方落空明智地漫骂、唠叨、抽泣，都是一种宣泄的体例，不管他们的遭受是不是公允的，蒙受痛苦的初期，他们都能够态度过火，这时候不要安慰，更不要攻讦，跟从他们一起指责对方更是不明智的。宣泄也是一种疗伤的过程，这时候最好悄悄任由他们宣泄，让他晓得你支撑他的情意。