第18章 棘手问题是挑战，也是展示自己的好机会(3)[第1页/共4页]

这就是一个典范的例子。关于市场份额决定了甚么，预示着甚么，马云天然是了然于胸的。但是会员们却有很多人不晓得此中事理。这时候，如果是一个不晓得如何发言的人，多数就会感觉对方过于笨拙，并且用他的笨拙和揣测伤害了本身。因为对方发问的时候对阿里巴巴所占市场份额太多表示了担忧。但马云明白，这不是来找费事的，而是真正没看清这此中的事理，因而赐与了耐烦的解答。如许，不但那位会员会晓得此中的含义，马云也从侧面向其别人解释了：阿里巴巴占的市场份额固然多，但并不是把持，大师不必担忧。

这时候，就要看表达才气了。

让人愉悦地接管回绝

当然，更首要的是，马云一贯就是一个有原则的人。人们仿佛都有如许的思惟，碰到一件事的时候，去求两小我，一个是有原则的，一个是无原则的。在两小我那边碰了壁以后，老是会对有原则的人怨念小一点，感觉这合适他的脾气，而对无原则的那小我怨念会更大一点。

这些故事之以是能够引发人们如此激烈的共鸣，就在于马云对故事的拔取和报告。起首，他挑选的这些故事都特别得当；其次，他在报告故事的时候，没有平铺直叙，而是制造了激烈的对比。像说到泰森的锻练本身并没有很高的实战拳术时，用了一个略显诙谐而又夸大的说法：“泰森拳头硬还是锻练拳头硬？估计泰森一拳锻练就飘出去了”，这类夸大式的对比会引发更激烈的共鸣。如果直说泰森的锻练不会拳术，那么就仅仅是在陈述一个究竟，但是引入了这类对比以后，就会在人们的脑海中构成一个反差，一个拳术很差的人，竟然教出了一个拳术极好的人。而接下来乔丹的例子就不需求再如许了，因为泰森的例子已运营建了氛围，乔丹的例子只需求供应一种证明便能够了。这时候，直接说也没甚么不当，如果仍然是制造夸大结果，反而感觉累坠。

我们先来看看阿谁场景中，马云是如何说的。上面是马云在《马云与80前面劈面》中的一个小场景：

我们能够看到，马云说话看似平常，但实在是有很高深的技能的。学到这些技能，天然对我们的辩才有很大帮忙。

不管说甚么，跟谁说，如何说，都要顾及语境题目。只要合适语境的答复，才是好的答复。

一个真正的发言妙手，就是那种固然回绝了别人，却并不会让那人感到不快的人。他们勇于大声说不，更晓得如何说不。

上面，我们就通过一段报导，看看马云是如何做的。

这也是一种发言的聪明。不要往高大的方向打扮本身，那样反而显得我们很纤细。凡事有甚么就说甚么，坦承本身失利过并不成耻，如果能够报告出本身在那次失利中总结出的一些经历和经验，反而会让人感觉我们聪明。

马云：你说的95%，明天的电子商务跟当年的辨别跟美国的辨别是很大的。大师讲，很多人能够会讲到把持，互联网期间，范围化实际上来讲是降落全部社会的本钱。互联网越来越透明，以是对把持这两个字大师重新思虑，我们的目标是降落全部社会的本钱，让社会统统的贸易环境更加透明、公道和开放。美国几近每家公司都有IT的人才，美国的全部IT的设施设备非常好，以是每个公司都能够伶仃做本身的网站。我明天是如许，我第一天定位是小企业，小企业没有IT人才，小企业没有如许的研讨，小企业没有如许的投入，这是全天下只要中国才会有的奇特的征象。