第18章 棘手问题是挑战，也是展示自己的好机会(3)[第1页/共4页]

马云：你说的95%，明天的电子商务跟当年的辨别跟美国的辨别是很大的。大师讲，很多人能够会讲到把持，互联网期间，范围化实际上来讲是降落全部社会的本钱。互联网越来越透明，以是对把持这两个字大师重新思虑，我们的目标是降落全部社会的本钱，让社会统统的贸易环境更加透明、公道和开放。美国几近每家公司都有IT的人才，美国的全部IT的设施设备非常好，以是每个公司都能够伶仃做本身的网站。我明天是如许，我第一天定位是小企业，小企业没有IT人才，小企业没有如许的研讨，小企业没有如许的投入，这是全天下只要中国才会有的奇特的征象。

糊口中，我们老是会碰到一些如许那样的题目，有的是我们感觉很高深的，听不懂的，有的则是我们感觉很老练的，不屑于答复的，更有的是我们感觉很毒手的，不知该如何答复的。如何面对这些题目，成了很多人的烦恼。

面对这类环境，处理的体例有两点。一是放低姿势，不要老是以一个先知的模样呈现在别人面前，更不要感觉本身甚么题目都懂，甚么都能帮忙别人处理，如许天然就没有那么多窘境了。二是安然承认本身的不敷。人是不成能全能的，这世上也确切没有全能的人。是以，承认本身在很多方面有不敷，便会显得更实在，也会让我们所说的话更有可托度。

我奉告大师李嘉诚现在还是每天早上忙死忙活地在忙，盖茨也一样，但他们不是在为本身忙。我之前有过很多的设法――年青的时候，我学外语最大的抱负是早上在伦敦吃早餐，中午在巴黎吃午餐，早晨在海滩边上逛逛，而现在，我发明我最讨厌的就是如许的糊口，越大越累。你想的不是你获得的，你获得的不是你想的，但你把你获得的好好赏识，这是你的福分，你可觉得本身带来欢愉，也为别人带来欢愉是挺好的。想清楚了，这是你的命。我想清楚了。

一小我，不免不求人，也不免被人求。不管是求人还是被人求，偶然候都不是一件镇静的事情。前者不镇静是因为我们要放低本身的姿势，祈求别人。后者让人不镇静则是对方所求的事情，我们一定能够做到，但又不美意义去回绝。

以是如果我小了，就没体例帮别的小企业。明天跟10年前做电子商务的差别是甚么？10年前做电子商务你没有流量你得本身干，没有快递你得本身建，没有付出你得本身建，明天已经有流量了，已经社会化了，已经有快递了，如何用别人的快递？已经有付出了，为甚么不消别人的付出？

普通来讲，很多人在面对陌生人所提的，本身看来很老练的题目时，有的表示是不屑，感觉对方太笨拙了；有的相对比较极度，感觉那就是来挑事的，因而赐与呵叱和辩驳。这些都是不好的。

观众：马教员您好，您方才答复了两个题目，一个是最看重的是时候，第二个是最爱的是您的爱人和孩子。对我们80后、90厥后讲，特别是糊口在北京这个糊口节拍很快的都会，我想问的一个题目比较小。您是如何均衡您的事情和家庭的？感谢。

在这方面，马云做得就很好。在面对别人的质疑的时候，他也会有采纳的时候，但并不老是如此，而是先分清对方发问的目标。对方是真的不懂还是用心找费事，对于后者，他会直接辩驳归去；而对于前者，则会耐烦讲授，给对方以精确的答案。