第14章 当上帝错了的时候，也要驳斥回去(1)[第1页/共4页]

锋利的话偶然候会让人不舒畅，别人不舒畅不是因为我们失口了，而是震惊了别人的情感。这些都是临时的，因为深切本身就是一种残暴。等残暴过后，我们看到的就是事物的本来脸孔了。

在马云的贸易生涯中，也是有很多盘曲的。他曾建立过好几个公司，固然都有必然的成绩，但终因没法实现本身终究的胡想而放弃了。最后，马云做了阿里巴巴，这是他梦的地点，是以对峙了下来，并获得了胜利。

当然，回应也要技术含量。普通来讲，带有歹意的谈吐，必定是用心的，这时候回应他们更是要谨慎。如果随便胡说，那么很能够让他们从我们的回应中发明缝隙，从而对我们停止更加狠恶的进犯。

在重庆停止的一次贸易活动中，面对浩繁的企业家，马云说：

总之一句话，态度上要倔强，但实际上要完整。就像马云那样，指出某些经济学家是胡说，随后便给出了他们胡说的来由。如许一来，听众天然能够判定出哪个对哪个错了。如果仅仅是情感的宣泄，反而会让人抓住把柄，让本身堕入窘境。

甚么是计谋？从这张舆图，我们看看杭州到北京这么短路，实际走起来却很远，我奉告大师抱负和实际的差异是很远的。但是，我们应学会甚么东西该放弃甚么东西不该放弃。我永不放弃的是我的任务、代价观，我立即把公司关了，但我不会说为了赢利而放弃这些东西。全中国99％的企业在赢利，但是他们一定抓住了任务，我以任务和代价观去赢利的时候我内心结壮，我不会比别人赢利多，但我结壮。我帮我的团队讲究诚信，讲究拥抱窜改。

马云：这个题目蛮好，永不放弃和学会放弃的辨别。要想胜利必然要永不放弃降服各种困难，但是只要在你学会放弃的时候你才开端进步。假定这是一堵墙你要绕畴昔，你永不放弃地撞还是撞不畴昔，学会放弃就是退一步，看一看是否能从边上绕畴昔。

做企业不是做明天，而是做10年今后。20世纪我们做买卖靠寻觅机遇，而这个世纪我们做买卖是要处理社会题目，只要处理社会不竭呈现的题目才气有机遇。果断走10年，企业必然会走出来。

不过阿里巴巴一起走来也并不是全都顺利的。此中淘宝商城的涨价事件，便是一个不小的颠簸，很多用户不满，对马云表示抗议。

马云是一个讲故事的妙手，他之以是能够讲那么多故事，能够将故事讲好，在于两点。一是充足的知识储备，只要晓得很多，才气讲出来很多。二是会应用语气。我们都有如许的经历，本来是一个非常风趣的故事，但是通过有些人讲出来，便索然有趣了。其首要启事便是语气应用不恰当。用朗读的体例来讲笑话，结果天然是要打扣头的。

危急公关，以退为进方为上策

想要让别人用心听本身发言，就要讲得活泼，要抓住对方的内心。而抓住对方内心的最好体例天然是营建一个牢固的景象，让对方的思惟在这个景象中生长。只要如许，才气包管他们的重视力一向在我们这里。

不过很多人也都明白这个事理，却不晓得如何才气够做到。如果多体味些马云的说话体例，就能明白个一二了。

直陈事理是一种逻辑式的思辨，固然松散但古板。如许的话或许让人挑不出弊端来，但却很难让人喜好。而多用比方就不一样了，用比方来讲明一个题目，是用说话给听者营建了一个景象，这景象很多是听者曾经经历过的或者听别人报告过的，是以会有一个比较直观的熟谙。固然比方没有直接陈述逻辑那么松散，但它更形象，更活泼，更吸惹人。这就是比方的用处了，让人更有代入感。