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第63章 谈话的艺术:掌握沟通技巧,达成共赢人生[第2页/共2页]

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技能二:应用同理心,标注对方感受

在说话进步行充分的筹办,包含情境摹拟和角色扮演,能够帮忙你瞻望能够碰到的题目,并筹办好呼应的应对战略。通过摹拟分歧的说话场景,你能够更加熟谙说话流程,进步你的应变才气。

同理心是说话中的另一个关头要素。通过表达对对方感受的了解,我们能够建立更深层次的联络。标注对方的感受,即便用“看上去”、“听起来”等词汇来表达对对方情感的认同,能够加强对方的安然感,降落其防备心机。同理心的应用能够促进两边的相同,为达成共鸣缔造前提。

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