第26章 再造流程，助力运营(5)[第2页/共5页]

是的，上品扣头初期的设法是搭建全部线上线下互通架构，但厥后却发明，O2O真正的互联、互通“神经”完整不是基于主顾的采办订单，而是跨店的、跨渠道的办事——上品扣头对O2O的了解是，这不但仅是线上订单到线下来消耗，而是及时联动的数据体系，另有全渠道退货的及时数据联动。因为消耗者已经不都在线下了，消耗者们正快速地向各种入口，特别是手机端迁徙。

前者，上品扣头会遵循会员挑选的门店把货备好，会员只需求有空时去办事台拿着提货码把货提走。而后者则突破了空间的观点——上品扣头下沙的手机端方是针对天下范围，主顾其实在任何一个都会都能够采办，付款后挑选快递上门的体例，就像在淘宝上买东西一样。

上品扣头卖力商品打算的经理刘允每天都会存眷体系上的一个数字“微秒杀”。

这个线下的新弄法当然是缘于总裁李炎对线上聚划算、一号店的限时抢购的察看。他也要在上品扣头里搞“秒杀”——他要把这类限时抢购玩到上品扣头的全渠道上。其意义在于，它试图给会员培养一个没有线上线下的观点，也试图培养起一支能够做快速大范围发卖的团队。

之前的百货业，那是典范的传统房地产“卖场形式”，由卖场方，比方国美、苏宁，去租下一个大卖场，然后按面积把园地租给厂商，作为卖场方的天花板就受制于两个身分：卖场的面积和单位面积厂商能接受的代价极限。

4.从农业经济跨入信息经济——“消逝”的天花板

卖力上品扣头线上的员工和卖力线下停业的员工都感觉本身很首要，且相互不睬解。别的就是停业技术才气角度上的挑选，比方市场部，是找个线下的人做市场部主任还是找线上的人做市场部主任，永久都很纠结。

1.“消逝”的大长队

目前，微秒杀的团队共有五小我。一个是卖力采购，做与品牌商的构和事情；一个是卖力商品的打算、代价、层次、选款等，另一方面是卖力门店的实体运转；别的两个是专员，一个是卖力每天的发卖，做发卖方向的阐发，比如说哪个品牌发卖得好，哪个单品发卖得比较好，乃至能够会分化到哪个尺码的色彩等，这是做总的品牌数据阐发。第五小我是办理，毕竟全部门店方才开端，导购这边用IPAD产品都是一个熟谙的过程，他是卖力店内导购的办理和货色的办理。

但微秒杀却很快就让上品扣头的供应商见到了结果。某个品牌的裤子，同一个色彩、同一格式的7个尺码，上线第一天卖了18条，第二天卖了45条，第三天卖了25条。“像LEE、李维斯、CK的单品，每个月最多也就在200件摆布——在三天里的发卖仅仅是在官网这一块达到100条，已经是非常不错的事迹了。”刘允说。

而在上品扣头切磋全渠道的过程中，其内部构造架构也经历了一场窜改的阵痛——在那两三年中，因为狠恶的内部鼎新，走了很多员工。

刘允的团队曾经设想过一个计划，就是导购本人分享今后引来的发卖，给他提成。但这个游戏法则目前还处在打算和设想中，还没有构成落地的产品。遵循刘允团队的假想，如果有人分享好的产品出去后能够赚到钱：大门生之间相互分享如果产生了采办，上品扣头乃至情愿再给他们一点提成，让大门生赚一点糊口费——当然，这统统到目前为止还只是假想，尚未到实施阶段。